Alibaba Group Holding Limited tarjoaa teknologia-infrastruktuuria ja markkinointi-ulottuvuutta auttaakseen kauppiaita, brändejä, jälleenmyyjiä ja muita yrityksiä sitoutumaan käyttäjiinsä ja asiakkaisiinsa Kiinassa ja kansainvälisesti. Yhtiö toimii seitsemän segmentin kautta: Kiinan kauppa, kansainvälinen kauppa, paikalliset kuluttajapalvelut, Cainiao, Cloud, digitaalinen media ja viihde sekä innovaatioaloitteet ja muut. Yhtiö perustettiin vuonna 1999 ja sen pääkonttori sijaitsee Hangzhoussa, Kiinan kansantasavallassa.