Preguntas frecuentes

Para abrir una nueva cuenta 50K, sigue estos pasos:
1. Instala la aplicación 50K desde las tiendas en línea (Google Play o Apple Store).
2. Elige un tipo de cuenta ('Invest' o 'Trade') y haz clic en el botón 'Configurar cuenta'.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico, establece una contraseña o regístrate con tus cuentas de Facebook o Google. Alternativamente, puedes entrar como invitado sin necesidad de introducer ninguna credencial.
4. Tu cuenta se ha abierto con éxito.

Debes tener al menos 18 años.

Sí, su dinero y activos están seguros con 50K.
Sus fondos se mantienen en una cuenta de cliente segregada, ya sea que esté participando en "50K Shares" para inversiones en acciones o "50K CFDs" para operaciones con contratos por diferencias.
Además, en "50K Shares", sus activos se mantienen en custodia a su nombre. 50K es propiedad y está operado por 50CoinsCY Ltd, una empresa de inversión de Chipre (CIF) autorizada y regulada por la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC). La empresa posee el número de licencia 282/15 y está registrada con el número de empresa HE336677, asegurando que opera bajo regulaciones y estándares estrictos.

Para comenzar a usar tu cuenta real con la aplicación 50K, esto es lo que debes hacer:
1. Instalar la App 50K: Descarga y abre la aplicación 50K en tu dispositivo. Por defecto, la aplicación se abre en modo 'Demo'. Para cambiar al modo 'Real', puedes:
Hacer clic en el banner verde que dice "Cambiar a dinero real".
Usa el menú para cambiar el modo de la cuenta.
2. Proporcionar detalles personales: Completa tu información personal y completa un cuestionario corto para evaluar tu familiaridad con nuestros servicios y productos.
3. Realizar un depósito: Agrega fondos a tu cuenta para comenzar a invertir o a negociar.
4. Verificar tu cuenta: Completa el proceso de verificación necesario siguiendo los siguientes pasos:
Haz clic en el menú en la esquina superior izquierda.
Haz clic en el “Centro de verificación”.
Sube tus documentos de KYC.
5. Inscribirse en los productos: Una vez que nuestro equipo dedicado revise y apruebe tus documentos, puedes proceder con los siguientes pasos para completar la configuración de tu cuenta de comercio. Haz clic en el menú en la esquina superior izquierda.
Haz clic en el “Elegibilidad para operar”.
Inscríbete en el/los producto(s) que te guste(n).
¡Estás listo para comenzar!

Para activar y usar una cuenta de demostración con la aplicación 50K, por favor sigue estos pasos:
Instalar la App 50K: Descarga y abre la aplicación 50K en tu dispositivo. Inicialmente se abrirá en el modo 'Real'.
Acceder al Menú: Navega hasta el menú para encontrar la configuración de la cuenta.
Cambiar a Modo Demo: Selecciona la opción 'Cambiar a Demo' dentro del menú y confirma el cambio. Esto cambia tu modo de cuenta de 'Real' a 'Demo'.

Tienes el derecho, bajo ciertas condiciones, de solicitarnos que eliminemos tus datos personales de nuestros registros. Si tu situación cumple con estas condiciones y no existen razones legales para que conservemos tus datos (por ejemplo, si las leyes de Chipre o de la UE nos obligan a retenerlos), eliminaremos tus datos personales de nuestro sistema.
Con respecto a los derechos mencionados anteriormente, responderemos a las solicitudes de datos personales y, cuando corresponda, corregiremos, enmendaremos o eliminaremos tus datos personales. Puedes enviar la solicitud correspondiente a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@50K.trade, y te asistiremos en consecuencia.

Haz clic en el botón 'Configuración' ubicado en la esquina inferior derecha de la aplicación '50K'. Selecciona 'Centro de Verificación' y luego haz clic en 'Proporcionar detalles personales.' Si aún no has completado tus detalles personales, se te pedirá que lo hagas. Después de ingresar tus detalles, puedes cargar los documentos necesarios. Puedes usar la cámara de tu móvil para tomar fotos de los documentos, o puedes cargar archivos que ya estén guardados en tu móvil.

*Los documentos se pueden cargar en los siguientes formatos: .pdf, .jpg y .png

Cualquier copia de tu pasaporte válido o una tarjeta de identificación (ambos lados de la tarjeta). Este documento debe incluir:
1. Nombre completo
2. Fecha de nacimiento
3. Fotografía

Se requiere la verificación de tu identidad para cumplir con la ley de servicios financieros y evitar el fraude o el robo de identidad. Tu información siempre se mantiene confidencial y segura con acceso limitado.

Para verificar tu cuenta, es necesario verificar tanto tu identidad como tu lugar de residencia. La verificación de la cuenta se realiza para mantener tu seguridad y cumplir con las regulaciones. Llevaremos a cabo estas comprobaciones durante el proceso de registro y de forma continua según los requisitos de la empresa.

El Número de Identificación Fiscal (NIF) es un número emitido por las autoridades fiscales del gobierno a individuos y organizaciones para identificarlos de manera única. Cada país/jurisdicción tiene su propia forma de NIF.

Un contrato por diferencias (CFD) es un derivado financiero que es monitoreado de cerca por los reguladores financieros.
Los CFDs se desarrollaron para permitir a los clientes disfrutar de todos los beneficios de atesorar acciones, índices, Forex, materias primas e incluso criptomonedas sin tener que adquirir físicamente el instrumento subyacente. Cuando un cliente entra en un CFD a un precio cotizado, la diferencia entre el precio de apertura y el precio de cierre del CFD puede ser la ganancia o pérdida, de ahí el término 'Contrato por diferencia' o CFD.

Un CFD es un Contrato por Diferencias o derivados financieros supervisados de cerca por los reguladores financieros. Al operar con CFDs, no posee el activo sino que opera sobre la variación del precio. Uno de los elementos clave es la opción de abrir una posición de "Compra" cuando cree que el precio aumentará o una posición de "Venta" cuando cree que el precio disminuirá. Al entrar en un CFD a un precio cotizado, la diferencia entre los precios de apertura y cierre del CFD puede ser la ganancia o la pérdida, de ahí el término 'Contrato por Diferencia' o CFD.

Las principales ventajas del trading de CFD son:
1. La capacidad de ir en corto (Vender), que no siempre está disponible para todos los instrumentos en los mercados financieros globales.
2. Apalancamiento: puedes utilizar una pequeña cantidad y pedir prestadas cantidades más grandes de tu broker y obtener mayores beneficios o pérdidas.
3. Simplicidad: en realidad no posees el activo financiero subyacente. Por ejemplo, al operar con Criptomonedas no tienes que abrir una cartera digital.
Los principales desventajas del comercio de CFD son:
1. No tienes en propiedad el activo subyacente. Por ejemplo, mientras operas CFDs sobre acciones, no tienes la acción en sí.
2. Los CFDs son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Puedes consultar nuestro documento "Aviso de divulgación de riesgo".

50K permite la negociación de CFDs en los Índices, Acciones, Materias Primas, Forex y Criptomonedas más negociados en el mundo.

Índices: un índice bursátil es una estadística que refleja el valor compuesto de un grupo de acciones. Las acciones enumeradas dentro de un índice comparten características similares, como ser negociadas en la misma bolsa de valores, pertenecer a la misma industria, tener capitalizaciones de mercado comparables, etc. Los índices líderes mundiales están disponibles para su negociación a través de CFDs en '50K Trade'. Con un apalancamiento de hasta 1:20, estás expuesto a los principales índices de acciones del mundo.

Acciones: representan unidades en las que se divide el capital de una empresa para fines de inversión y propiedad. Al negociar CFD Stocks, disfrutas de todos los beneficios de tener un interés en el movimiento de precios de la acción, sin tener que poseerla físicamente. '50K Trade' te permite negociar a través de CFDs las acciones más negociadas activamente en el mundo. Con un apalancamiento de hasta 1:5, estás expuesto a las acciones más negociadas en las diferentes bolsas de valores del mundo.

Materias Primas: son activos duros que van desde el trigo hasta el oro y el petróleo, y como hay tantos, se agrupan en tres categorías principales: agricultura, energía y metales. Las materias primas son negociadas por distribuidores en un mercado abierto. Eso significa que los precios cambian todos los días. Los futuros de materias primas son un acuerdo para comprar o vender una materia prima en una fecha específica en el futuro, a un precio específico. Las mejores materias primas del mundo están disponibles para su negociación a través de CFDs en '50K Trade'. Con un apalancamiento de hasta 1:20 con Oro y hasta 1:10 con todo lo demás, estás expuesto a las materias primas más activamente negociadas del mundo.

Forex: el mercado de divisas para el comercio de divisas. En referencia al comercio de CFD Forex, nos referimos al cambio de una divisa por otra a un precio de cambio acordado. Para llevar a cabo comercio y negocios extranjeros, las divisas necesitan ser intercambiadas. En '50K Trade', puedes negociar CFDs en algunos de los pares de Forex más populares del mundo. Con un apalancamiento de hasta 1:30, estás expuesto a los pares de Forex más negociados activamente en el mundo.

Criptomonedas: Una moneda digital que está asegurada por criptografía, la mayoría de estas monedas son redes descentralizadas basadas en tecnología blockchain - un libro contable distribuido aplicado por una red dispar de computadoras. Al negociar CFD en Criptomonedas, disfrutas de todos los beneficios de tener un interés en el movimiento de precios de la moneda, sin tener que abrir y mantener una billetera digital. '50K Trade' te permite negociar a través de CFDs las Criptomonedas más atractivas del mundo. Con un apalancamiento de 1:2, estás expuesto a las monedas más atractivas del mundo.

* Los CFDs son instrumentos complejos y vienen con un alto riesgo, de perder dinero rápidamente debido a la utilización de un apalancamiento.
* El uso de un apalancamiento mayor conlleva un potencial incremento del riesgo financiero. Puede consultar nuestro documento "Aviso de Divulgación de Riesgo".

No.
Dado que '50K' permite operar con CFD, no posees criptomonedas y, por lo tanto, no necesitas tener una cartera ni abrir una.

50K te permite invertir en los activos reales más negociados del mundo, como las acciones y los ETFs.

Acciones: representan las unidades en las que se divide el capital de una empresa para fines de inversión y propiedad. Con '50K Invest', estás expuesto a las acciones más activamente negociadas que cotizan en diferentes bolsas de valores de EE. UU. y la UE.

ETFs - Los Fondos Cotizados en Bolsa, son fondos de inversión que se negocian en las bolsas de valores, al igual que las acciones. Poseen activos como acciones, commodities o bonos y generalmente operan con un mecanismo de arbitraje diseñado para mantener la negociación cerca de su valor neto de activo, aunque ocasionalmente pueden ocurrir desviaciones. '50K Invest' te permite invertir en los ETFs más negociados activamente que cotizan en diferentes bolsas de valores del mundo.

Puedes utilizar el control de búsqueda escribiendo el nombre de un instrumento y debería aparecer una lista de resultados relevantes. Alternativamente, puedes buscar un instrumento explorando las listas de instrumentos de cada categoría de instrumentos.

Una orden es una solicitud para 'Comprar' o 'Vender' (ir en corto), en una cierta cantidad, en cualquier instrumento

Para realizar un pedido, debes seguir estos pasos:
1. Selecciona el instrumento en el que te gustaría comerciar/invertir y luego haz clic en el botón 'Comprar'/'Vender' respectivamente.
2. Haz clic en 'Comprar' en caso de que pienses que el precio debería subir, de lo contrario, haz clic en 'Vender' en caso de que pienses que el precio debería bajar (solo disponible en '50K Trade').
3. Establece la cantidad que te gustaría negociar en moneda o en las unidades del instrumento.
4. Si deseas cambiar algunas de las configuraciones del pedido, puedes hacer lo siguiente:
 4.1 'Comprar/Vender a precio' - Te permite especificar el precio al que se ejecutará el pedido.
 4.2 'Cerrar con beneficio' - Te permite especificar el precio al que una posición abierta se cerrará automáticamente con beneficio (el precio real puede ser ligeramente diferente debido al deslizamiento).
 4.3 'Cerrar con pérdida' - Te permite especificar el precio al que una posición abierta se cerrará automáticamente con una pérdida (el precio real puede ser ligeramente diferente debido al deslizamiento).
5. Haz clic en el botón 'Confirmar Compra' o 'Confirmar Venta' para ejecutar el pedido.

Tienes 2 opciones para cancelar un pedido:
1. En caso de que tengas una orden abierta en un instrumento específico, haz clic en 'Mostrar Órdenes' de ese mismo instrumento. Haz clic en la orden misma y luego en la página de 'Orden', desplázate hacia abajo y haz clic en el botón de 'Cancelar Orden'. La orden será cancelada.
2. Haz clic en el botón de 'Cartera', ubicado en la esquina inferior izquierda. Haz clic en 'Mostrar Órdenes' de un instrumento específico, orden que te gustaría cancelar. Haz clic en la orden misma y luego en la página de 'Orden', desplázate hacia abajo y haz clic en el botón de 'Cancelar Orden'. La orden será cancelada.

Una posición es un conjunto de una o más órdenes de un solo instrumento, que ya han sido ejecutadas y aún están abiertas. Cada instrumento solo puede tener una sola posición en un momento dado.
Por ejemplo:
En caso de que se ejecuten las siguientes órdenes:
1. Comprar 500 unidades de la acción ABC a Precio X
2. Comprar 300 unidades de la acción ABC a Precio Y
3. Vender 200 unidades de la acción ABC a Precio Z
Tendrás una sola posición de la acción ABC con una exposición al mercado de 600 unidades.

Tienes 3 opciones para cerrar una posición:
1. En caso de que tengas una posición en un instrumento específico, esa posición se mostrará debajo de ese mismo instrumento. Haz clic en el icono 'x' y luego aprueba tu acción haciendo clic en el botón 'Confirmar Cierre' ubicado en la página 'Posición'. En caso de que los mercados estén abiertos, la posición se cerrará.
2. En la página 'Portfolio', haz clic en el ícono 'x' de una posición abierta que te gustaría cerrar. Aprueba tu acción haciendo clic en el botón 'Confirmar Cierre' ubicado en la página 'Posición'. En caso de que los mercados estén abiertos, la posición se cerrará.
3. En caso de que tengas una posición 'Comprar' abierta, Ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Vender'. En caso de que tengas una posición 'Vender' abierta, Ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Comprar'. En ambos casos y en caso de que los mercados estén abiertos, la posición se cerrará.

El apalancamiento permite a los inversores aumentar su exposición a un instrumento financiero sin invertir la totalidad de los fondos necesarios para realizar la operación. Al usar apalancamiento, los inversores invierten solo una fracción del valor total de una posición. Tanto las ganancias como las pérdidas se basan en el tamaño total de la posición, lo que puede llevar a obtener ganancias así como a pérdidas mucho mayores cuando se usa un alto apalancamiento.

* Cada tipo de instrumento tiene un nivel máximo de apalancamiento.
* El uso de un mayor apalancamiento conlleva un aumento del potencial de riesgo financiero. Puede consultar nuestro Documento de divulgación de riesgo, así como nuestro Documento de política de apalancamiento.

El margen es la cantidad mínima de fondos que uno debe tener en su saldo para abrir una nueva posición o mantener abierta una posición existente para un instrumento específico. Cada tipo de instrumento puede tener diferentes requisitos de margen. Para saber cuáles son los requisitos de margen inicial para un instrumento específico, haz clic en el botón 'Información' de ese instrumento y luego haz clic en 'Detalles'.
* Las Medidas de Intervención del Producto Nacional de Chipre introdujeron un nivel de cierre de margen cuando los fondos de los clientes caen al 50% del margen de mantenimiento necesario para mantener sus posiciones abiertas en su cuenta de CFD.

Los fondos necesarios para abrir una posición que deben estar libres en tu cuenta real.

Para mantener las posiciones abiertas, el patrimonio debe exceder el nivel acumulado del margen de mantenimiento (valor mínimo de la cuenta). Si este nivel de margen no se mantiene, las posiciones se cerrarán automáticamente.
* Las Medidas de Intervención de Productos Nacionales de Chipre introdujeron un nivel de cierre del margen cuando los fondos de los clientes caen al 50% del margen de mantenimiento necesario para mantener sus posiciones abiertas en su cuenta de CFD.

Sí.
Los dividendos son una parte de las ganancias corporativas asignadas a los accionistas, que se distribuyen en una fecha específica conocida como la 'fecha ex-dividendo'. Dependiendo de tu posición, tu cuenta puede recibir crédito o débito si estás manteniendo una acción que paga dividendos:
- Si mantienes una posición en largo (compra), recibirás una parte del pago de dividendos en tu saldo.
- Si mantienes una posición en corto (venta), una parte del pago de dividendos se deducirá de tu saldo.

A menudo, los gobiernos exigen la retención de los dividendos para recaudar impuestos sobre los ingresos. Esto significa que el impuesto se deduce del pago del dividendo antes de que lo recibas. En el caso de las acciones estadounidenses, el impuesto puede reducirse dependiendo de tu país de residencia cuando rellenes el formulario de impuestos en cuestión en la aplicación '50K'. Para otras acciones, la tasa de retención específica viene determinada por las normativas internacionales relevantes.

El formulario W-8BEN es un formulario del Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los Estados Unidos que permite a las personas y empresas no estadounidenses confirmar que no son contribuyentes estadounidenses.
Firmar el formulario W-8BEN garantizará que cualquier reducción de impuestos sobre los dividendos basados en los Estados Unidos se aplique correctamente.

Sí, puedes negociar acciones fraccionadas con 50K.
Las acciones fraccionadas son partes de una acción completa, lo que te permite invertir en empresas sin tener que comprar una acción entera. Esto hace que invertir sea más accesible, especialmente en acciones de alto precio, permitiéndote diversificar tu cartera incluso con fondos limitados.

Ventajas de las acciones fraccionadas:
 1. Accesibilidad: Puedes invertir en acciones de alto valor como Amazon o Google sin necesidad de comprar una acción completa.
 2. Diversificación: Con la capacidad de comprar cantidades menores de acciones, puedes distribuir tu inversión en un mayor número de empresas, reduciendo el riesgo.
 3. Flexibilidad: Invierte cantidades que se ajusten a tu presupuesto, no al precio de una acción completa, lo que permite estrategias de inversión precisas.

Desventajas de las acciones fraccionadas:
 1. Liquidez: Algunas acciones fraccionadas pueden ser menos líquidas, lo que las hace más difíciles de vender a los precios máximos del mercado.
 2. Pagos de dividendos: Si una empresa paga dividendos, recibirás una parte proporcional del dividendo, que podría ser significativamente pequeña si solo tienes una fracción muy pequeña de una acción.
 3. Derechos de votación: Normalmente, los propietarios de acciones fraccionadas no tienen derecho a voto en las reuniones de accionistas de la empresa.

El Radar de Mercado es una herramienta de seguimiento en tiempo real que te ayuda a monitorear movimientos de precios significativos y eventos financieros clave, ayudando a proporcionar insights de trading informados.

Puedes utilizar el Market Radar para recibir alertas instantáneas sobre cambios notables en el precio y eventos financieros importantes, lo que te permite actuar en consecuencia en el mercado.

No, no hay ningún costo para acceder a Market Radar. Está disponible de forma gratuita.

La información en Market Radar se actualiza en tiempo real para asegurarte de recibir los datos más actuales disponibles para tus necesidades de trading.

Para depositar fondos en tu cuenta Real de '50K', utilizando una tarjeta de crédito/débito que aún no ha sido agregada, por favor realiza los siguientes pasos:
1. Ten en cuenta que cuando depositas por una tarjeta de crédito/débito, la tarjeta debe pertenecer al titular de la cuenta y el nombre debe aparecer en la tarjeta
2. Haz clic en 'Configuración' en la esquina inferior derecha de la app de '50K'.
3. Haz clic en el botón verde 'Agregar fondos' ubicado en la parte inferior de la App 50K o haz clic en 'Gestión de fondos' y luego en 'Depositar'.
4. Si este es tu primer depósito, inicialmente verás la opción de financiar tu cuenta a través de Google Pay o Apple Pay. Si deseas depositar con una tarjeta de crédito en su lugar, simplemente haz clic en la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda de la app de 50K.
5. Haz clic en la opción 'Tarjeta de crédito/débito' en la página de 'Depósito'.
6. En caso de que aún no hayas completado tu registro con 50K, deberías hacerlo antes de agregar una tarjeta de crédito.
7. Rellena los siguientes detalles:
 7.1 Tu número de tarjeta
 7.2 La fecha de caducidad de tu tarjeta
 7.3 El código CVV (3 dígitos en el reverso de tu tarjeta)
 7.4 Haz clic en el botón "Agregar tarjeta"
 7.5 Haz clic en el monto que te gustaría depositar y luego haz clic en 'Siguiente'
8. Una vez que tu tarjeta de crédito/débito ha sido agregada a tu lista de tarjetas, deberías verificarla haciendo clic en el botón "Verificar"
9. Sube fotos de ambos lados de tu tarjeta de crédito/débito. Por favor, sigue las instrucciones de seguridad antes de tomar ambas fotos
10. Una vez que tu tarjeta haya sido aprobada, deberías ver los fondos depositados en el balance de tu cuenta de '50K'.
11. Si tu depósito no ha sido aprobado por algún motivo, serás notificado.

Para depositar fondos en tu Cuenta Real de '50K' ('Comerciar' o 'Invertir'), utilizando una tarjeta de crédito/débito que ya ha sido añadida, por favor sigue los siguientes pasos:
1. Haz clic en el botón 'Configuración' ubicado en la esquina inferior derecha de la app '50K'.
2. Haz clic en el botón verde 'Añadir fondos' ubicado en la parte inferior de la app 50K o haz clic en 'Gestión de fondos' y luego en 'Depositar'.
3. Haz clic en una de las tarjetas mostradas, que ya han sido añadidas
4. Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Enviar'.
5. Una vez que la transacción se ha completado y ha sido aprobada por tu compañía de tarjetas de crédito, deberías ver los fondos depositados en el saldo de tu cuenta '50K'.
6. Si tu depósito no ha sido aprobado por cualquier razón, serás notificado.

Para depositar fondos en tu Cuenta Real de '50K', usando tu Apple Pay o Google Pay, por favor realiza los siguientes pasos:
2. Haz clic en el botón 'Configuración' situado en la esquina inferior derecha de la aplicación '50K'.
3. Haz clic en el botón verde 'Añadir fondos' situado en la parte inferior de la aplicación 50K o haz clic en 'Gestión de fondos' y luego en 'Depositar'.
4. Si este es tu primer depósito, por favor omite este paso, de lo contrario, haz clic en el botón 'Google Pay' o 'Apple Pay'.
5. Ingresa la cantidad que te gustaría depositar.
6. Haz clic en el botón 'Pagar con G Pay' o 'Pagar con Apple Pay'.
7. Una vez que tu tarjeta ha sido aprobada, deberías ver los fondos depositados en el saldo de tu cuenta '50K'.
8. En caso de que tu depósito no sea aprobado por cualquier motivo, se te notificará.

* Por favor ten en cuenta que si estás usando Google Pay o Apple Pay con una tarjeta de crédito/débito que aún no ha sido verificada por '50K', se necesita verificar primero antes de hacer un depósito.

Para depositar fondos en tu Cuenta Real '50K' ('Comercio' o 'Inversión'), utilizando una Transferencia Bancaria, por favor realiza los siguientes pasos:
1. Ten en cuenta que cuando depositas a través de una transferencia bancaria, la cuenta bancaria que se utilice para enviar la transferencia debe pertenecer al propietario de la cuenta '50K'.
2. Haz clic en el botón 'Configuración' ubicado en la esquina inferior derecha de la aplicación '50K'.
3. Haz clic en el botón verde 'Agregar Fondos' ubicado en la parte inferior de la Aplicación 50K o haz clic en 'Gestión de Fondos' y luego en 'Depósito'.
4. Si este es tu primer depósito, inicialmente verás la opción de financiar tu cuenta a través de Google Pay o Apple Pay. Si prefieres depositar usando una transferencia bancaria, simplemente haz clic en la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda de la aplicación 50K.
5. Haz clic en la opción 'Transferencia Bancaria'.
6. Revisa los detalles de la cuenta bancaria de '50K' ('50CoinsCY') (Este es el destino de tu transacción) y haz clic en el botón 'Crear Nueva Transacción'.
7. Se ha creado un nuevo ID de Transacción, por favor asegúrate de incluirlo cuando emitas los documentos de la transacción en tu banco.
8. Si ya tienes el documento de aprobación de la transacción listo, puedes subirlo haciendo clic en el botón 'Subir Archivo'.
9. Si deseas subir el documento de aprobación de la transacción más tarde, puedes hacer clic en el botón 'Subir Más Tarde'.
10. En ambos casos (paso 7 o paso 8), deberías ver el nuevo ID de transacción en la página 'Depósito'. En caso de que ya hayas subido el documento de aprobación de la transacción (paso 7), la transacción está verificada. De lo contrario (paso 8), haz clic en el botón 'Verificar', una vez que tengas lista para subir el documento de aprobación de la transacción.
11. Una vez que tu transacción haya sido aprobada y los fondos hayan sido recibidos con éxito, deberías ver los fondos depositados en el balance de tu cuenta 50K.
12. En caso de que tu Transferencia Bancaria no haya sido aprobada por cualquier motivo, serás notificado.

Sí. Admitimos 'GiroPay' y 'Sofort'
1. Haz clic en 'Cuenta' y luego en 'Gestión de fondos'
2. Haz clic en 'Hacer depósito'
3. Haz clic en 'GiroPay' o 'Sofort'
4. Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Enviar'
5. Continúa con el proceso de pago en 'GiroPay' o 'Sofort' respectivamente.

*Ten en cuenta que tanto 'GiroPay' como 'Sofort' no están disponibles en todos los países. Asegúrate de que 'GiroPay' y 'Sofort' estén disponibles en tu país.

El importe mínimo de depósito es de 50€.
El depósito máximo depende del método de pago seleccionado.

El monto mínimo para el primer depósito es de 50€ (o un monto equivalente en otras monedas).

No.

Sí. Apoyamos a 'Plaid' - Empresa de servicios financieros
1. Haz clic en el botón 'Configuración' ubicado en la esquina inferior derecha de la aplicación '50K'.
2. Haz clic en el botón verde 'Añadir fondos' ubicado en la parte inferior de la aplicación 50K o haz clic en 'Gestión de fondos' y luego en 'Depósito'.
3. Si este es tu primer depósito, inicialmente verás la opción de financiar tu cuenta a través de Google Pay o Apple Pay. Si prefieres hacer un depósito utilizando una transferencia bancaria en tiempo real, simplemente haz clic en la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda de la aplicación 50K.
4. Haz clic en 'Transferencia bancaria en tiempo real'
5. Ingresa la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Enviar'
6. Continúa con el proceso de pago en 'Plaid'

*Por favor, ten en cuenta que 'Plaid' no está disponible en todos los países. Asegúrate de que 'Plaid' está disponible en tu país.

¿Quieres retirar fondos de tu cuenta? ¡No hay problema! Los clientes pueden retirar fondos de su cuenta de dinero real '50K' en cualquier momento.
Para retirar fondos de su cuenta, por favor siga los siguientes pasos:
1. Haga clic en el botón 'Configuración' situado en la esquina inferior derecha de la aplicación '50K'. 2. Haga clic en 'Gestión de fondos' y luego haga clic en 'Retirar'.
3. Seleccione el método de pago que desea usar para su retiro.
4. Ingrese la cantidad que desea retirar.
5. Haga clic en 'Continuar' y apruebe su solicitud de retiro.

Las retiradas se procesan en un plazo de un día hábil después de recibir la solicitud de retiro. Una vez que se hayan vendido los instrumentos y se haya aprobado tu método de retiro, los fondos se transferirán al método de depósito original. Esto suele tardar entre 1 y 5 días, dependiendo del método de pago que se utilice y de tu banco.

La cantidad mínima de retiro es:
1. Para tarjetas de crédito/débito, la cantidad mínima de retiro es 10€. En caso de que esté disponible para retiro menos de 10€, se cobrará una tarifa de 1€.
2. Para transferencias bancarias, la cantidad mínima de retiro es 100€. En caso de que esté disponible para retiro menos de 100€, se cobrará una tarifa de 10€.

No, pero en caso de que la cantidad que queda en tu cuenta sea inferior al monto mínimo para la retirada, se cobrará una tasa:
1. Para tarjetas de crédito, el monto mínimo de retirada es 10€.
2. Para transferencias bancarias, el monto mínimo de retirada es 100€. En caso de que haya menos de 100€ disponible para la retirada, se cobrará una tasa de 10€.

No se cobran comisiones al negociar acciones estadounidenses. Para revisar las tarifas que se cobran al negociar otros instrumentos, puedes consultar nuestra página de tarifas.

No.

No.

No, pero en caso de que la cantidad que queda en tu cuenta sea inferior al monto mínimo para la retirada, se cobrará una tasa:
1. Para tarjetas de crédito, el monto mínimo de retirada es 10€.
2. Para transferencias bancarias, el monto mínimo de retirada es 100€. En caso de que haya menos de 100€ disponible para la retirada, se cobrará una tasa de 10€.

1. En caso de que quieras ver el cargo de una posición abierta, sigue los siguientes pasos:
 1.1 En la página 'Cartera', haz clic en una posición abierta específica.
 1.2 Haz clic en 'Mostrar más' situado bajo el valor de 'Beneficio'.
 1.3 Desplázate por el menú y observa el valor agregado de la 'Prima' que se ha cobrado hasta ahora.
2. En caso de que quieras obtener un informe completo sobre tus cargos, sigue los siguientes pasos:
 2.1 Haz clic en el botón 'Configuración' situado en la esquina inferior derecha de la aplicación 50K.
 2.2 Haz clic en 'Informes'.
 2.3 Haz clic en 'Informe de estado de cuenta', selecciona el período de tiempo requerido y haz clic en 'Enviar'.
 2.4 Tu informe solicitado debería ser enviado a tu correo electrónico.

* El valor agregado de la prima se actualiza cada hora
** En caso de que mantengas una posición durante una parte del día, solo se recoge una porción relativa.

No.
La conversión de moneda ocurre cada vez que compras o vendes instrumentos financieros cotizados en una moneda diferente a la de tu cuenta. '50K' utiliza los precios del par de divisas cotizados en la Cuenta de Trade (Trade Account), que tienen márgenes ajustados.

50K' es un dominio controlado y operado por 50CoinsCY Ltd (Anteriormente: UR Trade Fix Ltd), una firma de inversión chipriota (CIF) autorizada y regulada por la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) con un número de licencia 282/15.

50K' es un dominio propiedad de 50CoinsCY Ltd que opera bajo la regulación de CySEC y está disponible en los siguientes países:
Austria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España y Suecia.

Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en nuestra página Contáctanos o enviar un correo electrónico a support@50K.trade

Nuestro equipo de Atención al Cliente está listo para ayudarte. DPor favor, déjanos un mensaje en la página Contáctanos o envía un correo a support@50K.trade.

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Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte. Deja un mensaje en la página Contáctanos o envía un correo electrónico a support@50K.trade.