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FAQ

  • Ouverture d'un compte

  • Comment ouvrir un compte avec 50K ?

    Pour ouvrir un nouveau compte 50K, suivez ces étapes:
    1. Installez l'application 50K à partir des boutiques en ligne (Google Play ou App Store).
    2. Cliquez sur le bouton 'Configurer le compte'.
    3. Entrez votre adresse e-mail, définissez un mot de passe, ou inscrivez-vous avec vos comptes Facebook ou Google. Alternativement, vous pouvez entrer en tant qu'invité sans avoir besoin de saisir d'identifiants.
    4. Votre compte a bien été ouvert.

  • Quel âge dois-je avoir pour investir et trader sur 50K ?

    Vous devez avoir au moins 18 ans.

  • Mes actifs et mon argent sont-ils en sécurité avec 50K ?

    Oui, votre argent et vos actifs sont sécurisés avec 50K.
    Vos fonds sont conservés sur un compte client séparé lorsque vous vous engagez dans "50K Shares" pour les investissements en actions. De plus, sur "50K Shares", vos actifs sont détenus en garde sous votre nom. 50K est détenu et géré par 50KCY LTD, une entreprise d'investissement de Chypre (CIF) autorisée et réglementée par la Commission des valeurs mobilières et des changes de Chypre (CySEC). L'entreprise détient le numéro de licence 282/15 et est enregistrée sous le numéro d'entreprise HE336677, garantissant qu'elle opère sous des réglementations et des normes strictes.

  • Comment puis-je commencer à investir et trader avec un compte réel en utilisant 50K ?

    Pour commencer à utiliser votre compte réel avec l'application 50K, suivez ces étapes :
    1. Installez l'application 50K - Téléchargez et ouvrez l'application 50K sur votre appareil. Par défaut, l'application s'ouvre en mode 'Demo'. Pour passer en mode 'Real', vous pouvez :
    • Appuyer sur la bannière verte indiquant "Switch to REAL Money".
    • Utiliser le menu pour changer le mode de compte.
    2. Fournissez des informations personnelles - Remplissez vos informations personnelles et répondez à un court questionnaire pour évaluer votre connaissance de nos services et produits.
    3. Effectuez un dépôt - Ajoutez des fonds à votre compte pour commencer à investir ou trader.
    4. Vérifiez votre compte - Effectuez le processus de vérification nécessaire en suivant ces étapes :
    • Appuyez sur le menu en haut à gauche.
    • Appuyez sur “Verification Center”.
    • Téléchargez vos documents KYC.
    5. Inscrivez-vous aux produits - Une fois que notre équipe dédiée a examiné et approuvé vos documents, procédez comme suit pour finaliser la configuration de votre compte de trading :
    • Appuyez sur le menu en haut à gauche.
    • Appuyez sur “Trading Eligibility”.
    • Inscrivez-vous au(x) produit(s) de votre choix.
    C'est parti !

  • Comment puis-je commencer à investir et à trader avec un compte démo en utilisant 50K ?

    Pour activer et utiliser un compte démo avec l'application 50K, veuillez suivre ces étapes:
    1. Installez l'application 50K - Téléchargez et ouvrez l'application 50K sur votre appareil. Par défaut, elle s'ouvrira en mode 'Démo'.
    2. Vérifiez le mode démo - L'application démarre en mode 'Démo' par défaut. Si vous devez basculer à nouveau en mode 'Démo' après l'avoir changé, suivez ces étapes:
    • Naviguez vers le menu pour trouver les paramètres du compte.
    • Sélectionnez l'option 'Passer au mode démo' dans le menu et confirmez le changement.

  • Comment puis-je supprimer mon compte ?

    Vous avez le droit, sous certaines conditions, de nous demander de supprimer vos données personnelles de nos registres. Si votre situation répond à ces conditions et qu’aucune obligation légale ne nous contraint à conserver vos données (par exemple si la législation chypriote ou européenne exige leur conservation), nous retirerons vos données personnelles de notre système.
    Au regard des droits mentionnés, nous répondrons aux demandes relatives aux données personnelles et, le cas échéant, corrigerons, modifierons ou supprimerons vos données. Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse e-mail suivante : support@50K.trade, et nous vous assisterons en conséquence.

  • Processus de vérification du compte

  • Comment puis-je télécharger des documents ?

    Cliquez sur le bouton 'Settings' situé en haut à gauche de l’application '50K'. Sélectionnez 'Verification Center', puis cliquez sur 'Provide Personal Details'. Si vous n'avez pas encore renseigné vos informations personnelles, il vous sera demandé de le faire. Une fois vos informations saisies, vous pourrez télécharger les documents nécessaires. Vous pouvez utiliser l'appareil photo de votre mobile pour prendre des photos des documents, ou télécharger des fichiers déjà enregistrés sur votre mobile.

    *Les documents peuvent être téléchargés aux formats suivants : .pdf, .jpg et .png

  • Qu'est-ce qu'une preuve d'identité ?

    Toute copie de votre passeport valide ou d'une carte d'identité (les deux côtés de la carte). Ce document doit contenir :
    1. Nom complet
    2. Date de naissance
    3. Photo

  • Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?

    La vérification de votre identité est nécessaire pour se conformer à la loi sur les services financiers et pour éviter la fraude ou le vol d'identité. Vos informations sont toujours conservées de manière confidentielle et sécurisée avec un accès limité.

  • Qu'est-ce qui est nécessaire pour vérifier mon compte ?

    Afin de vérifier votre compte, il est nécessaire de vérifier votre identité et votre lieu de résidence. La vérification du compte est effectuée pour garantir votre sécurité et se conformer aux réglementations. Nous effectuerons ces contrôles pendant le processus d'inscription et de manière continue en fonction des exigences de l'entreprise.

  • Qu'est-ce qu'un numéro d'identification fiscale (TIN) ?

    Numéro d'Identification Fiscale (TIN) est un numéro délivré par les autorités fiscales gouvernementales aux individus et organisations pour les identifier de manière unique. Chaque pays/juridiction a sa propre forme de TIN.

  • Actions

  • Quels instruments sont disponibles pour investir via 50K ?

    50K vous permet d'investir dans les actifs réels les plus échangeables au monde, tels que les actions et les ETF.

    Actions - représentent des unités dans lesquelles le capital d'une entreprise est divisé à des fins d'investissement et de propriété. Avec '50K Invest', vous êtes exposé aux actions les plus activement échangées cotées sur différentes bourses américaines et européennes.

    ETF - les Fonds Négociés en Bourse, sont des fonds d'investissement qui sont échangés sur les bourses, tout comme les actions. Ils détiennent des actifs tels que des actions, des matières premières ou des obligations et fonctionnent généralement avec un mécanisme d'arbitrage conçu pour maintenir les échanges proches de leur valeur nette d'actif, bien que des écarts puissent occasionnellement se produire. '50K Invest' vous permet d'investir dans les ETF les plus activement échangés cotés sur différentes bourses mondiales.

  • Prêt de titres

  • Qu'est-ce que le prêt de titres?

    Le prêt d'actions est le mécanisme qui permet à l'investisseur de prêter ses actions à un emprunteur en échange d'un rendement. Ce rendement peut consister en intérêts. L'investisseur reste le propriétaire effectif des actions, ce qui signifie qu'il/elle en demeure le propriétaire pendant la période de prêt. L'emprunteur sera le propriétaire légal pendant la période de prêt.

  • Que dois-je faire pour prêter mes actions ?

    Le processus est entièrement automatique, il vous suffit d'accepter et d'approuver les termes et conditions et de donner votre consentement pour permettre à 50K de prêter vos actions en cochant la case correspondante lors du processus d'intégration. Ensuite, 50K peut prêter une partie, aucune ou même toutes vos actions en fonction de l'offre et de la demande.

  • Quel intérêt vais-je obtenir en prêtant mes actions?

    Lorsque les actions du Client sont prêtées, Company collectera les intérêts auprès des Borrowers et transmettra une partie des intérêts collectés aux Clients prêteurs. Ce montant sera crédité quotidiennement au Client et fera partie des fonds du Client. Le Client peut vérifier le taux d'intérêt et le montant qui sera gagné sur la page correspondante de l'App.

  • Quel est le risque du prêt de titres?

    Certains des risques sont les suivants :
    • Dans le cas où 50K et l'emprunteur ne seraient pas en mesure de remplir leurs obligations.
    • La valeur des actions prêtées peut augmenter ou diminuer, modifiant ainsi la valeur de la garantie et vous laissant sous-garantit.
    Veuillez effectuer vos propres recherches pour en savoir plus sur les risques liés au prêt d'actions et lire notre Risk Disclosure Notice avant de continuer. Risk Disclosure Notice est disponible sur notre site web sous Company – Legal Section.

  • Puis-je fermer la position pendant que mes actions sont en prêt ?

    Vous pouvez clôturer la position à tout moment, même si vos actions sont en prêt.

  • Ai-je le droit de vote pendant que mes actions sont prêtées ?

    Non, vous n’avez aucun droit de vote concernant les actions prêtées.

  • Que se passerait-il avec mes dividendes ?

    Vous avez droit à recevoir des dividendes ou un paiement équivalent reflétant le montant du dividende, même si vos actions sont prêtées. Cela signifie que la responsabilité fiscale vous incombe (le prêteur).

  • Mon argent est-il protégé?

    Si 50K n’est pas en mesure d’honorer ses engagements, votre argent est protégé jusqu’à 20 000 € par l’ICF. Veuillez lire l’avis du Fonds de compensation des investisseurs de la société et, si vous souhaitez en savoir plus, consultez la page de la Cyprus Securities and Exchange Commission.

  • Trading & Investissement

  • Comment puis-je trouver des instruments pour échanger et investir dans l'application « 50K » ?

    Vous pouvez utiliser le contrôle de recherche en tapant le nom d'un instrument et une liste de résultats pertinents devrait apparaître. Vous pouvez également rechercher un instrument en explorant les listes d'instruments de chaque catégorie d'instrument.

  • Qu'est-ce qu'un ordre ?

    Un ordre est une demande d' 'Acheter', de 'Vendre' ou de 'Vendre à découvert' une certaine quantité d'un instrument, ce qui vous permet de trader aussi bien sur les marchés en hausse que sur les marchés en baisse.

  • Comment placer un ordre ?

    Pour passer un ordre, suivez ces étapes :
    1. Sélectionnez l’instrument que vous souhaitez trader, puis cliquez sur 'Buy', 'Sell' ou 'Short' (si vous souhaitez profiter d’une baisse des prix).
    2. Définissez le montant que vous souhaitez trader, en devise ou en unités d’instrument.
    3. Ajustez les paramètres de l’ordre (optionnel) :
    • 'Close at a profit' : Définissez un prix cible pour clôturer automatiquement la position avec un profit (le prix de clôture réel peut varier légèrement en raison du glissement).
    • 'Close at a loss' : Définissez un prix stop-loss pour clôturer automatiquement la position si elle évolue dans le mauvais sens (le prix de clôture réel peut varier légèrement en raison du glissement).
    4. Cliquez sur 'Confirm Buy', 'Confirm Sell' ou 'Confirm Short' pour exécuter votre ordre.

  • Comment annuler un ordre ?

    Vous avez 2 options pour annuler un ordre :
    1. Si vous avez un ordre ouvert sur un instrument spécifique, cliquez sur 'Show Orders' de cet instrument. Cliquez sur l'ordre lui-même puis, sur la page 'Order', faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton 'Cancel Order'. L'ordre sera annulé.
    2. Cliquez sur le bouton 'Portfolio' situé en haut à gauche. Cliquez sur 'Show Orders' d'un instrument spécifique. l'ordre que vous souhaitez annuler. Cliquez sur l'ordre lui-même puis, sur la page 'Order', faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton 'Cancel Order'. L'ordre sera annulé.

  • Qu'est-ce qu'une position ?

    Une position est un ensemble d'un ou plusieurs ordres sur un seul instrument, déjà exécutés et encore ouverts. Chaque instrument ne peut avoir qu'une seule position à un instant donné.
    Par exemple :
    Dans le cas où les ordres suivants auraient été exécutés :
    1. Achetez 500 unités d'actions ABC au prix X
    2. Achetez 300 unités d'actions ABC au prix Y
    3. Vendez 200 unités d'actions ABC au prix Z
    Vous aurez une seule position sur les actions ABC avec une exposition au marché de 600 unités.

  • Comment puis-je fermer une position ?

    Vous avez 3 options pour clôturer une position:
    1. Si vous avez une position sur un instrument spécifique, cette position sera affichée en dessous de cet instrument. Cliquez sur l'icône 'x' puis approuvez votre action en cliquant sur le bouton 'Confirmer la clôture' situé sur la page 'Position'. Si les marchés sont ouverts, la position sera clôturée.
    2. Sur la page 'Portefeuille', cliquez sur l'icône 'x' d'une position ouverte que vous souhaitez clôturer. Approuvez votre action en cliquant sur le bouton 'Confirmer la clôture' situé sur la page 'Position'. Si les marchés sont ouverts, la position sera clôturée.
    3. Clôture de positions longues et courtes:
    • Pour une position longue: Si vous avez une position 'Achat' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Vendre'. Si vous avez une position 'Vente' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Acheter'.
    • Pour une position courte: Si vous avez une position 'Achat' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Short'. Si vous avez une position 'Short' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Acheter'.

  • Qu'est-ce que la marge ?

    La marge représente la partie de vos fonds qui est bloquée lors de l’ouverture d’une position. Elle vous permet de contrôler des transactions de plus grande envergure. Les exigences de marge peuvent évoluer en fonction des conditions du marché.

  • Quelle est la marge requise ?

    La marge nécessaire pour ouvrir une position. Également appelée marge initiale.

  • Qu'est-ce que la Maintenance Margin (valeur minimale du compte) ?

    Pour maintenir les positions ouvertes, la valeur du compte doit dépasser la marge de maintenance totale de toutes les positions ouvertes. Si ce niveau n’est pas maintenu, les positions seront automatiquement fermées ou réduites.

  • Est-ce que « 50K » verse des dividendes ?

    Oui.
    Les dividendes sont une partie des bénéfices des entreprises alloués aux actionnaires, distribués à une date spécifique connue sous le nom de 'date ex-dividende'. Selon votre position, votre compte peut être crédité ou débité si vous détenez une action qui paie des dividendes :
    - Si vous détenez une position Longue (Achat), vous recevrez une partie du paiement du dividende dans votre solde.
    - Si vous détenez une position Courte (Vente), une partie du paiement du dividende sera déduite de votre solde.

  • Pourquoi dois-je payer un impôt à la source lorsque je reçois un paiement de dividendes et comment puis-je le réduire ?

    L'impôt à la source sur les dividendes est souvent exigé par les gouvernements pour collecter les impôts sur le revenu à la source. Cela signifie que l'impôt est déduit du paiement des dividendes avant que vous ne le receviez. En ce qui concerne les actions américaines, l'impôt à la source peut être réduit en fonction de votre pays de résidence en remplissant le formulaire fiscal dédié dans l'application « 50K ». Pour les autres actions, le taux d'imposition spécifique est déterminé par les traités internationaux pertinents.

  • Qu'est-ce qu'un formulaire W-8BEN et pourquoi devrais-je le signer ?

    Le formulaire W-8BEN est un formulaire du Service des impôts internes (IRS) des États-Unis, qui permet aux individus et aux entreprises non américaines de confirmer qu'ils ne sont pas des contribuables américains.
    La signature du formulaire W-8BEN garantira que toute réduction d'impôt sur les dividendes basés aux États-Unis est appliquée correctement.

  • What are fractional shares, and can I trade them with 50K?

    Fractional shares are portions of a full share that allow investing without buying an entire share. As of December 31st, 2025, 50K supports trading in whole shares only, and with a margin account this limitation usually doesn’t make a difference.

  • Dépôts

  • Comment ajouter des fonds via une carte de crédit/débit (nouveau) ?

    Pour déposer des fonds sur votre compte réel '50K' à l'aide d'une carte de crédit/débit qui n'a pas encore été ajoutée, veuillez effectuer les étapes suivantes :
    1. Gardez à l’esprit que pour un dépôt par carte de crédit/débit, la carte doit appartenir au titulaire du compte et le nom doit figurer sur la carte
    2. Dans l’app '50K', cliquez sur « Paramètres » en haut à gauche.
    3. Cliquez sur le bouton vert « Ajouter des fonds » en bas de l’app '50K' ou allez dans « Gestion des fonds », puis sur « Dépôt ».
    4. Si c’est votre premier dépôt, vous verrez d’abord l’option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Pour utiliser une carte de crédit à la place, cliquez simplement sur la flèche de retour en haut à gauche de l’app '50K'.
    5. Sur la page « Dépôt », cliquez sur l’option « Carte de crédit/débit ».
    6. Si vous n’avez pas encore terminé votre inscription sur 50K, complétez-la avant d’ajouter une carte.
    7. Renseignez les informations suivantes :
     7.1 Votre numéro de carte
     7.2 La date d’expiration de votre carte
     7.3 Le code CVV (3 chiffres au dos de votre carte)
     7.4 Cliquez sur le bouton « Ajouter la carte »
     7.5 Sélectionnez le montant à déposer puis cliquez sur « Suivant »
    8. Une fois votre carte ajoutée à la liste, vérifiez-la en cliquant sur le bouton « Vérifier ».
    9. Téléversez des photos du recto et du verso de votre carte de crédit/débit. Veuillez suivre les instructions de sécurité avant de prendre les photos.
    10. Une fois votre carte approuvée, les fonds déposés apparaîtront dans le solde de votre compte '50K'.
    11. Si votre dépôt n’est pas approuvé pour une raison quelconque, vous serez informé.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via une carte de crédit/débit (déjà ajoutée) ?

    Pour déposer des fonds sur votre '50K' Real Account, après qu'une carte de crédit/débit a déjà été ajoutée, veuillez effectuer les étapes suivantes :
    1. Cliquez sur le bouton 'Settings' en haut à gauche de l'application '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton vert 'Add Funds' en bas de l'application '50K' ou sélectionnez 'Funds Management' puis 'Deposit'.
    3. Cliquez sur l'une des cartes affichées, déjà ajoutées
    4. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur 'Submit'.
    5. Une fois la transaction terminée et approuvée par votre société de carte de crédit, vous verrez les fonds déposés dans le solde de votre compte '50K'.
    6. Si votre dépôt n'est pas approuvé pour une raison quelconque, vous serez informé.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via Apple/Google Pay ?

    Pour déposer des fonds sur votre compte réel '50K' en utilisant Apple Pay ou Google Pay, veuillez suivre les étapes suivantes :
    2. Cliquez sur le bouton 'Settings' situé en haut à gauche de l'application '50K'.
    3. Cliquez sur le bouton vert 'Add Funds' en bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Funds Management' puis sur 'Deposit'.
    4. Si c'est votre premier dépôt, veuillez passer cette étape, sinon cliquez sur le bouton 'Google Pay' ou 'Apple Pay'.
    5. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer.
    6. Cliquez sur le bouton 'Pay with G Pay' ou 'Pay with Apple Pay'.
    7. Une fois votre carte approuvée, vous devriez voir les fonds déposés dans le solde de votre compte '50K'.
    8. Si votre dépôt n'est pas approuvé pour une raison quelconque, vous en serez informé.

    * Veuillez noter que si vous utilisez Google Pay ou Apple Pay avec une carte de crédit/débit qui n'a pas encore été vérifiée par '50K', elle doit d'abord être vérifiée avant de pouvoir effectuer un dépôt.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via un virement bancaire ?

    Pour déposer des fonds sur votre compte réel '50K' en utilisant un virement bancaire (Wire Transfer), veuillez suivre les étapes suivantes :
    1. Veuillez noter que lors d'un dépôt par virement, le compte bancaire utilisé pour envoyer le virement doit appartenir au titulaire du compte '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton 'Settings' situé en haut à gauche de l’application '50K'.
    3. Cliquez sur le bouton vert 'Add Funds' situé en bas de l’application 50K ou cliquez sur 'Funds Management', puis sur 'Deposit'.
    4. Si c’est votre premier dépôt, vous verrez d’abord l’option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Si vous préférez déposer par virement, cliquez simplement sur la flèche de retour en haut à gauche de l’application 50K.
    5. Cliquez sur l’option 'Wire Transfer'
    6. Vérifiez les coordonnées bancaires de '50K' ('50KCY LTD') (c’est la destination de votre transaction) et cliquez sur le bouton 'Create New Transaction'.
    7. Un nouvel ID de transaction a été créé. Assurez-vous de l’inclure lors de l’émission des documents de transaction auprès de votre banque.
    8. Si vous avez déjà le document d’approbation de la transaction, vous pouvez le télécharger en cliquant sur le bouton 'Upload File'.
    9. Si vous souhaitez télécharger le document d’approbation ultérieurement, cliquez sur le bouton 'Upload Later'.
    10. Dans les deux cas (étape 7 ou étape 8), vous devriez voir le nouvel ID de transaction sur la page 'Deposit'. Si vous avez déjà téléchargé le document d’approbation (étape 7), la transaction est vérifiée. Sinon (étape 8), cliquez sur le bouton 'Verify' une fois que vous avez le document prêt à être téléchargé.
    11. Une fois votre transaction approuvée et les fonds reçus avec succès, vous devriez voir les fonds déposés sur le solde de votre compte 50K.
    12. Si votre virement n’a pas été approuvé pour quelque raison que ce soit, vous serez notifié.
    * Pour les dépôts par virement bancaire inférieurs à 50€ (ou équivalent dans d’autres devises), des frais de dépôt de 10€ s’appliquent sur le montant net, et les fonds restants vous seront retournés. Veuillez consulter plus de détails ci-dessous sous "Are there any limitations on the amount I can deposit?"

  • 50K prend-il en charge des méthodes de paiement alternatives ?

    Oui. Nous supportons 'Sofort'
    1. Cliquez sur 'Account' puis sur 'Funds Management'
    2. Cliquez sur 'Deposit'
    3. Cliquez sur 'Sofort'
    4. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur 'Submit'
    5. Poursuivez le processus de paiement.

    *Veuillez noter que 'Sofort' n'est pas disponible dans tous les pays. Veuillez vous assurer que 'Sofort' est disponible dans votre pays.

  • Y a-t-il des limitations sur le montant que je peux déposer ?

    Le montant minimum de dépôt varie en fonction de la devise sélectionnée, et la limite maximale est déterminée par votre mode de paiement choisi. Vous trouverez tous les détails dans l’application.
    *Le montant minimum pour un virement bancaire est de 50€ (les virements inférieurs à ce montant seront renvoyés, déduction faite d’un frais de 10€). Le virement doit être effectué depuis un compte bancaire à votre nom. Nous ne facturons aucun frais de dépôt, mais les banques peuvent appliquer des frais supplémentaires. Votre compte bancaire sera crédité du montant effectivement reçu sur notre compte bancaire.

  • « 50K » facture-t-il des frais de dépôt ?

    En règle générale, non. Seulement lors d’un dépôt par virement bancaire, si le montant est inférieur à 50€, des frais de dépôt de 10€ sont appliqués au montant net, et les fonds restants vous seront retournés. Veuillez consulter la réponse précédente ci-dessus pour plus de détails.

  • 50K prend-il en charge des virements bancaires en temps réel ?

    Oui. Nous prenons en charge 'Plaid' – Financial services company
    1. Cliquez sur le bouton 'Settings' situé en haut à gauche de l’application '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton vert 'Add Funds' en bas de l’application 50K ou cliquez sur 'Funds Management' puis sur 'Deposit'.
    3. Si c’est votre premier dépôt, vous verrez d’abord l’option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Si vous souhaitez plutôt déposer via un virement bancaire en temps réel, cliquez simplement sur la flèche de retour en haut à gauche de l’application 50K.
    4. Cliquez sur 'Real-Time Bank Transfer'
    5. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer, puis cliquez sur 'Submit'
    6. Poursuivez le processus de paiement dans 'Plaid'

    *Veuillez noter que 'Plaid' n’est pas disponible dans tous les pays. Veuillez vérifier que 'Plaid' est disponible dans votre pays.

  • Retraits

  • Comment puis-je retirer des fonds de mon compte ?

    Le retrait de fonds depuis votre compte 50K est rapide et facile. Vous pouvez demander un retrait à tout moment directement depuis l’application 50K.
    Étapes de retrait :
    1. Appuyez sur le menu (coin supérieur gauche).
    2. Sélectionnez Funds Management, puis appuyez sur Withdraw.
    3. Choisissez votre méthode de paiement.
    4. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
    5. Appuyez sur Continue et validez votre demande de retrait.
    Les retraits ne sont traités qu’après vérification que le compte bancaire ou la carte de crédit appartient à l’utilisateur.

  • Quand recevrai-je mes fonds de retrait ?

    Les demandes de retrait sont traitées dans un délai d’un jour ouvrable après réception de votre demande. Une fois vos instruments vendus et votre méthode de retrait approuvée, les fonds seront transférés vers votre méthode de dépôt initiale. Cela prend généralement entre 1 et 5 jours ouvrables, selon votre mode de paiement et votre banque.

  • Quel est le montant minimum de retrait ?

    Le montant minimum de retrait est :
    1. Pour les cartes de crédit/débit, le montant minimum de retrait est 10€. Si moins de 10€ est disponible pour le retrait, des frais de 1€ seront facturés.
    2. Pour les virements bancaires, le montant minimum de retrait est 50€. Si moins de 50€ est disponible pour le retrait, des frais de 10€ seront facturés.

  • « 50K » facture-t-il des frais de retrait ?

    Non, mais si le montant restant sur votre compte est inférieur au montant minimum de retrait, des frais seront facturés :
    \n1. Pour les cartes de crédit, le montant minimum de retrait est de 10€ et des frais de 1€ seront appliqués.
    \n2. Pour les virements bancaires, le montant minimum de retrait est de 50€. Si moins de 50€ est disponible pour le retrait, des frais de 10€ seront facturés.

  • Pourquoi dois-je retirer mes bénéfices par virement bancaire ?

    Les retraits de bénéfices doivent être traités par virement bancaire conformément aux exigences réglementaires. Cela est expliqué dans notre documentation légale – en particulier à la Section 20.10 du Contrat Client, qui décrit les limitations de paiement et les méthodes de retrait approuvées : 50K Client Agreement – Section 20.10
    Points clés à retenir :
    • Montants déposés : peuvent être remboursés sur le mode de paiement d’origine.
    • Bénéfices : doivent être retirés par virement bancaire.

  • Réglementation

  • Sous quelle réglementation mon compte « 50K » est-il soumis ?

    '50K' est un domaine détenu et exploité par 50KCY LTD (précédemment 50CoinsCY Ltd), une entreprise d'investissement chypriote (CIF) autorisée et réglementée par la Commission des valeurs mobilières et des échanges de Chypre (CySEC) avec le numéro de licence 282/15.

  • Puis-je trader et investir avec « 50K » dans mon pays ?

    50K is a domain owned by 50KCY LTD, which operates under CySEC regulation, and is available in all of the following countries: Austria, Belgium, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Norway, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, and Sweden.