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FAQ

  • Ouverture d'un compte

  • Comment ouvrir un compte avec 50K ?

    Pour ouvrir un nouveau compte 50K, suivez ces étapes:
    1. Installez l'application 50K à partir des boutiques en ligne (Google Play ou App Store).
    2. Cliquez sur le bouton 'Configurer le compte'.
    3. Entrez votre adresse e-mail, définissez un mot de passe, ou inscrivez-vous avec vos comptes Facebook ou Google. Alternativement, vous pouvez entrer en tant qu'invité sans avoir besoin de saisir d'identifiants.
    4. Votre compte a bien été ouvert.

  • Quel âge dois-je avoir pour investir et trader sur 50K ?

    Vous devez avoir au moins 18 ans.

  • Mes actifs et mon argent sont-ils en sécurité avec 50K ?

    Oui, votre argent et vos actifs sont sécurisés avec 50K.
    Vos fonds sont conservés sur un compte client séparé lorsque vous vous engagez dans "50K Shares" pour les investissements en actions. De plus, sur "50K Shares", vos actifs sont détenus en garde sous votre nom. 50K est détenu et géré par 50KCY LTD, une entreprise d'investissement de Chypre (CIF) autorisée et réglementée par la Commission des valeurs mobilières et des changes de Chypre (CySEC). L'entreprise détient le numéro de licence 282/15 et est enregistrée sous le numéro d'entreprise HE336677, garantissant qu'elle opère sous des réglementations et des normes strictes.

  • Comment puis-je commencer à investir et trader avec un compte réel en utilisant 50K ?

    Pour commencer à utiliser votre compte réel avec l'application 50K, suivez ces étapes : 1. Installez l'application 50K - Téléchargez et ouvrez l'application 50K sur votre appareil. Par défaut, l'application s'ouvre en mode 'Démo'. Pour passer en mode 'Réel', vous pouvez : • Cliquer sur la bannière verte qui dit "Passer à l'argent RÉEL". • Utiliser le menu pour changer le mode de compte. 2. Fournir des détails personnels - Remplissez vos informations personnelles et complétez un court questionnaire pour évaluer votre familiarité avec nos services et produits. 3. Effectuer un dépôt - Ajoutez des fonds à votre compte pour commencer à investir ou à faire du trading. 4. Vérifiez votre compte - Terminez le processus de vérification nécessaire en suivant ces étapes : • Appuyez sur le menu dans le coin supérieur gauche. • Appuyez sur le “Centre de vérification”. • Téléchargez vos documents KYC. 5. Inscrivez-vous aux produits - Une fois que notre équipe dédiée a examiné et approuvé vos documents, procédez aux étapes suivantes pour terminer la configuration de votre compte de trading : • Appuyez sur le menu dans le coin supérieur gauche. • Appuyez sur “Admissibilité au Trading”. • Inscrivez-vous au(x) produit(s) que vous préférez. Vous êtes prêt à l'emploi !

  • Comment puis-je commencer à investir et à trader avec un compte démo en utilisant 50K ?

    Pour activer et utiliser un compte démo avec l'application 50K, veuillez suivre ces étapes:
    1. Installez l'application 50K - Téléchargez et ouvrez l'application 50K sur votre appareil. Par défaut, elle s'ouvrira en mode 'Démo'.
    2. Vérifiez le mode démo - L'application démarre en mode 'Démo' par défaut. Si vous devez basculer à nouveau en mode 'Démo' après l'avoir changé, suivez ces étapes:
    • Naviguez vers le menu pour trouver les paramètres du compte.
    • Sélectionnez l'option 'Passer au mode démo' dans le menu et confirmez le changement.

  • Comment puis-je supprimer mon compte ?

    Vous avez le droit, sous certaines conditions, de nous demander de supprimer vos données personnelles de nos dossiers. Si votre situation répond à ces conditions et qu'il n'y a aucune raison légale pour que nous conservions vos données (par exemple, si les lois chypriotes ou de l'UE nous obligent à les conserver), nous supprimerons vos données personnelles de notre système.
    En ce qui concerne les droits susmentionnés, nous répondrons aux demandes de données personnelles et, le cas échéant, corrigerons, modifierons ou supprimerons vos données personnelles. Vous pouvez envoyer la demande correspondante à l'adresse e-mail suivante : dpo@50k.trade, et nous vous aiderons en conséquence.

  • Processus de vérification du compte

  • Comment puis-je télécharger des documents ?

    Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'. Sélectionnez 'Centre de vérification' puis cliquez sur 'Fournir des détails personnels'. Si vous n'avez pas encore rempli vos détails personnels, vous serez invité à le faire. Après avoir entré vos détails, vous pouvez télécharger les documents nécessaires. Vous pouvez utiliser la caméra de votre mobile pour prendre des photos des documents, ou vous pouvez télécharger des fichiers déjà stockés sur votre mobile.

    *Les documents peuvent être téléchargés aux formats suivants : .pdf, .jpg et .png

  • Qu'est-ce qu'une preuve d'identité ?

    Toute copie de votre passeport valide ou d'une carte d'identité (les deux côtés de la carte). Ce document doit contenir :
    1. Nom complet
    2. Date de naissance
    3. Photo

  • Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?

    La vérification de votre identité est nécessaire pour se conformer à la loi sur les services financiers et pour éviter la fraude ou le vol d'identité. Vos informations sont toujours conservées de manière confidentielle et sécurisée avec un accès limité.

  • Qu'est-ce qui est nécessaire pour vérifier mon compte ?

    Afin de vérifier votre compte, il est nécessaire de vérifier votre identité et votre lieu de résidence. La vérification du compte est effectuée pour garantir votre sécurité et se conformer aux réglementations. Nous effectuerons ces contrôles pendant le processus d'inscription et de manière continue en fonction des exigences de l'entreprise.

  • Qu'est-ce qu'un numéro d'identification fiscale (TIN) ?

    Numéro d'Identification Fiscale (TIN) est un numéro délivré par les autorités fiscales gouvernementales aux individus et organisations pour les identifier de manière unique. Chaque pays/juridiction a sa propre forme de TIN.

  • Actions

  • Quels instruments sont disponibles pour investir via 50K ?

    50K vous permet d'investir dans les actifs réels les plus échangeables au monde, tels que les actions et les ETF.

    Actions - représentent des unités dans lesquelles le capital d'une entreprise est divisé à des fins d'investissement et de propriété. Avec '50K Invest', vous êtes exposé aux actions les plus activement échangées cotées sur différentes bourses américaines et européennes.

    ETF - les Fonds Négociés en Bourse, sont des fonds d'investissement qui sont échangés sur les bourses, tout comme les actions. Ils détiennent des actifs tels que des actions, des matières premières ou des obligations et fonctionnent généralement avec un mécanisme d'arbitrage conçu pour maintenir les échanges proches de leur valeur nette d'actif, bien que des écarts puissent occasionnellement se produire. '50K Invest' vous permet d'investir dans les ETF les plus activement échangés cotés sur différentes bourses mondiales.

  • Trading & Investissement

  • Comment puis-je trouver des instruments pour échanger et investir dans l'application « 50K » ?

    Vous pouvez utiliser le contrôle de recherche en tapant le nom d'un instrument et une liste de résultats pertinents devrait apparaître. Vous pouvez également rechercher un instrument en explorant les listes d'instruments de chaque catégorie d'instrument.

  • Qu'est-ce qu'un ordre ?

    Un ordre est une demande d' 'Acheter', de 'Vendre' ou de 'Vendre à découvert' une certaine quantité d'un instrument, ce qui vous permet de trader aussi bien sur les marchés en hausse que sur les marchés en baisse.

  • Comment placer un ordre ?

    Pour passer une commande, suivez ces étapes:
    1. Sélectionnez l'instrument que vous souhaitez échanger, puis cliquez sur 'Acheter', 'Vendre' ou 'Vente à découvert' (si vous souhaitez profiter d'une baisse de prix).
    2. Cliquez sur 'Acheter' si vous pensez que le prix va augmenter, 'Vendre' si vous souhaitez clôturer tout ou partie de votre position ouverte, ou 'Vente à découvert' si vous prévoyez une baisse de prix.
    3. Définissez le montant que vous souhaitez échanger, soit en devise soit en unités de l'instrument.
    4. Ajustez les paramètres de commande (facultatif):
    • 'Clôture avec profit': Définissez un prix cible pour clôturer automatiquement la position avec un profit (le prix de clôture réel peut varier légèrement en raison du glissement).
    • 'Clôture avec perte': Définissez un prix stop-loss pour clôturer automatiquement la position si elle vous est défavorable (le prix de clôture réel peut varier légèrement en raison du glissement).
    5. Cliquez sur 'Confirmer l'achat', 'Confirmer la vente' ou 'Confirmer la vente à découvert' pour exécuter votre ordre.

  • Comment annuler un ordre ?

    Vous avez 2 options pour annuler une commande:
    1. Dans le cas où vous avez une commande ouverte sur un instrument spécifique, cliquez sur 'Afficher les commandes' de cet instrument même. Cliquez sur la commande elle-même, puis sur la page 'Commande', faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton 'Annuler la commande'. La commande sera annulée.
    2. Cliquez sur le bouton 'Portefeuille', situé dans le coin inférieur gauche. Cliquez sur 'Afficher les commandes' d'un instrument spécifique. Commande que vous souhaitez annuler. Cliquez sur la commande elle-même, puis sur la page 'Commande', faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton 'Annuler la commande'. La commande sera annulée.

  • Qu'est-ce qu'une position ?

    Une position est un ensemble d'un ou plusieurs ordres sur un seul instrument, déjà exécutés et encore ouverts. Chaque instrument ne peut avoir qu'une seule position à un instant donné.
    Par exemple :
    Dans le cas où les ordres suivants auraient été exécutés :
    1. Achetez 500 unités d'actions ABC au prix X
    2. Achetez 300 unités d'actions ABC au prix Y
    3. Vendez 200 unités d'actions ABC au prix Z
    Vous aurez une seule position sur les actions ABC avec une exposition au marché de 600 unités.

  • Comment puis-je fermer une position ?

    Vous avez 3 options pour clôturer une position:
    1. Si vous avez une position sur un instrument spécifique, cette position sera affichée en dessous de cet instrument. Cliquez sur l'icône 'x' puis approuvez votre action en cliquant sur le bouton 'Confirmer la clôture' situé sur la page 'Position'. Si les marchés sont ouverts, la position sera clôturée.
    2. Sur la page 'Portefeuille', cliquez sur l'icône 'x' d'une position ouverte que vous souhaitez clôturer. Approuvez votre action en cliquant sur le bouton 'Confirmer la clôture' situé sur la page 'Position'. Si les marchés sont ouverts, la position sera clôturée.
    3. Clôture de positions longues et courtes:
    • Pour une position longue: Si vous avez une position 'Achat' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Vendre'. Si vous avez une position 'Vente' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Acheter'.
    • Pour une position courte: Si vous avez une position 'Achat' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Short'. Si vous avez une position 'Short' ouverte, entrez la même quantité avec laquelle vous avez ouvert la position et cliquez sur le bouton 'Acheter'.

  • Qu'est-ce que la marge ?

    La marge est le montant minimum de fonds qu'il faut avoir sur son solde pour ouvrir une nouvelle position ou pour garder une position existante ouverte pour un instrument spécifique. Chaque type d'instrument peut avoir des exigences de marge différentes. Pour savoir quelles sont les exigences de marge initiales pour un instrument spécifique, cliquez sur le bouton 'Info' de cet instrument puis sur 'Détails'.

  • Qu'est-ce que la marge initiale ?

    Les fonds nécessaires pour ouvrir une position qui doivent être libres sur votre compte réel.

  • Qu'est-ce que la marge de maintenance (valeur min. du compte) ?

    Pour garder les positions ouvertes, l'équité doit dépasser le niveau de marge de maintenance accumulée (valeur min. du compte). Si ce niveau de marge n'est pas maintenu, les positions seront automatiquement fermées.

  • Est-ce que « 50K » verse des dividendes ?

    Oui.
    Les dividendes sont une partie des bénéfices des entreprises alloués aux actionnaires, distribués à une date spécifique connue sous le nom de 'date ex-dividende'. Selon votre position, votre compte peut être crédité ou débité si vous détenez une action qui paie des dividendes :
    - Si vous détenez une position Longue (Achat), vous recevrez une partie du paiement du dividende dans votre solde.
    - Si vous détenez une position Courte (Vente), une partie du paiement du dividende sera déduite de votre solde.

  • Pourquoi dois-je payer un impôt à la source lorsque je reçois un paiement de dividendes et comment puis-je le réduire ?

    L'impôt à la source sur les dividendes est souvent exigé par les gouvernements pour collecter les impôts sur le revenu à la source. Cela signifie que l'impôt est déduit du paiement des dividendes avant que vous ne le receviez. En ce qui concerne les actions américaines, l'impôt à la source peut être réduit en fonction de votre pays de résidence en remplissant le formulaire fiscal dédié dans l'application « 50K ». Pour les autres actions, le taux d'imposition spécifique est déterminé par les traités internationaux pertinents.

  • Qu'est-ce qu'un formulaire W-8BEN et pourquoi devrais-je le signer ?

    Le formulaire W-8BEN est un formulaire du Service des impôts internes (IRS) des États-Unis, qui permet aux individus et aux entreprises non américaines de confirmer qu'ils ne sont pas des contribuables américains.
    La signature du formulaire W-8BEN garantira que toute réduction d'impôt sur les dividendes basés aux États-Unis est appliquée correctement.

  • Puis-je trader des fractions d’actions avec 50K ?

    Oui, vous pouvez échanger des fractions d'actions avec 50K.
    Les fractions d'actions sont des portions d'une action entière, vous permettant d'investir dans des entreprises sans acheter une action entière. Cela rend l'investissement plus accessible, en particulier dans les actions à prix élevé, vous permettant de diversifier votre portefeuille même avec des fonds limités. Si une entreprise verse des dividendes, vous recevrez une part proportionnelle du dividende.

    Avantages des fractions d'actions :
     - Accessibilité : vous pouvez investir dans des actions de grande valeur comme Amazon ou Google sans avoir besoin des fonds nécessaires pour acheter une action entière.
     - Diversification : avec la possibilité d'acheter de plus petites quantités d'actions, vous pouvez répartir votre investissement sur un plus large éventail d'entreprises, réduisant ainsi les risques.
     - Flexibilité : investissez des montants qui correspondent à votre budget, et non au prix d'une action entière, ce qui permet des stratégies d'investissement précises.

    Inconvénients des fractions d'actions :
     - Droits de vote : en règle générale, les fractions d'actionnaires ne reçoivent pas de droit de vote lors des assemblées d'actionnaires de la société.

    * Veuillez noter qu'actuellement, les fractions d'actions ne sont disponibles que pour les actions américaines.

  • Dépôts

  • Comment ajouter des fonds via une carte de crédit/débit (nouveau) ?

    Pour déposer des fonds dans votre compte réel '50K' à l'aide d'une carte de crédit/débit qui n'a pas encore été ajoutée, veuillez suivre les étapes suivantes :
    1. Gardez à l'esprit que lors d'un dépôt par carte de crédit/débit, la carte doit appartenir au titulaire du compte et son nom doit apparaître sur la carte
    2. Cliquez sur 'Paramètres' dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    3. Cliquez sur le bouton vert 'Ajouter des fonds' situé en bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Gestion des fonds' puis sur 'Dépôt'.
    4. Si c'est votre premier dépôt, vous verrez initialement l'option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Si vous souhaitez effectuer un dépôt avec une carte de crédit à la place, cliquez simplement sur la flèche de retour dans le coin supérieur gauche de l'application 50K.
    5. Cliquez sur l'option 'Carte de crédit/débit' sur la page 'Dépôt'.
    6. Si vous n'avez pas encore terminé votre inscription avec 50K, vous devriez la compléter avant d'ajouter une carte de crédit.
    7. Remplissez les détails suivants :
     7.1 Votre numéro de carte
     7.2 La date d'expiration de votre carte
     7.3 Le code CVV (3 chiffres au dos de votre carte)
     7.4 Cliquez sur le bouton "Ajouter la carte"
     7.5 Cliquez sur le montant que vous souhaitez déposer puis cliquez sur 'Suivant'
    8. Une fois que votre carte de crédit/débit a été ajoutée à votre liste de cartes, vous devez la vérifier en cliquant sur le bouton "Vérifier"
    9. Téléchargez des photos de l'avant et de l'arrière de votre carte de crédit/débit. Veuillez suivre les instructions de sécurité avant de prendre les deux photos
    10. Une fois que votre carte a été approuvée, vous devriez voir les fonds déposés sur le solde de votre compte '50K'.
    11. Si votre dépôt n'a pas été approuvé pour une raison quelconque, vous en serez informé.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via une carte de crédit/débit (déjà ajoutée) ?

    Pour déposer des fonds sur votre compte réel '50K', en utilisant une carte de crédit/débit déjà ajoutée, veuillez effectuer les étapes suivantes :
    1. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton vert 'Ajouter des fonds' situé en bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Gestion des fonds' puis sur 'Dépôt'.
    3. Cliquez sur l'une des cartes déjà ajoutées.
    4. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur 'Soumettre'.
    5. Une fois la transaction terminée et approuvée par votre compagnie de carte de crédit, vous devriez voir les fonds déposés sur le solde de votre compte '50K'.
    6. Si votre dépôt n'a pas été approuvé pour une raison quelconque, vous en serez informé.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via Apple/Google Pay ?

    Pour déposer des fonds sur votre compte réel '50K' en utilisant Apple Pay ou Google Pay, veuillez suivre les étapes suivantes :
    2. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    3. Cliquez sur le bouton vert 'Ajoutez des fonds' situé en bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Gestion des fonds' puis sur 'Dépôt'.
    4. Si c'est votre premier dépôt, veuillez ignorer cette étape, sinon cliquez sur le bouton 'Google Pay' ou 'Apple Pay'.
    5. Entrez le montant que vous souhaitez déposer.
    6. Cliquez sur le bouton 'Payer avec G Pay' ou 'Payer avec Apple Pay'.
    7. Une fois votre carte approuvée, vous devriez voir les fonds déposés dans le solde de votre compte '50K'.
    8. Si votre dépôt n'est pas approuvé pour une raison quelconque, vous en serez informé.

    * Veuillez noter que si vous utilisez Google Pay ou Apple Pay avec une carte de crédit/débit qui n'a pas encore été vérifiée par '50K', elle doit d'abord être vérifiée avant de faire un dépôt.

  • Comment puis-je ajouter des fonds via un virement bancaire ?

    Pour déposer des fonds dans votre compte réel '50K' en utilisant un virement bancaire, veuillez suivre les étapes suivantes:
    1. Gardez à l'esprit que lors d'un dépôt par virement bancaire - le compte bancaire utilisé pour effectuer le virement doit appartenir au propriétaire du compte '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    3. Cliquez sur le bouton vert 'Ajouter des fonds' situé au bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Gestion des fonds' puis sur 'Dépôt'.
    4. Si c'est votre premier dépôt, vous verrez d'abord l'option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Si vous préférez effectuer un dépôt par virement bancaire, cliquez simplement sur la flèche de retour dans le coin supérieur gauche de l'application 50K.
    5. Cliquez sur l'option 'Virement bancaire'
    6. Consultez les détails du compte bancaire de '50K' ('50KCY LTD') (c'est la destination de votre transaction) et cliquez sur le bouton 'Créer une nouvelle transaction'.
    7. Un nouveau numéro de transaction a été créé, assurez-vous de l'inclure lorsque vous émettez les documents de transaction à votre banque.
    8. Si vous avez déjà le document d'approbation de la transaction, vous pouvez le télécharger en cliquant sur le bouton 'Télécharger le fichier'.
    9. Si vous souhaitez télécharger le document d'approbation de la transaction plus tard, vous pouvez cliquer sur le bouton 'Télécharger plus tard'.
    10. Dans les deux cas (étape 7 ou étape 8), vous devez voir le nouveau numéro de transaction sur la page 'Dépôt'. Si vous avez déjà téléchargé le document d'approbation de la transaction (étape 7), la transaction est vérifiée. Sinon (étape 8), cliquez sur le bouton 'Vérifier', une fois que vous avez le document d'approbation de la transaction prêt pour le téléchargement.
    11. Une fois que votre transaction a été approuvée et que les fonds ont été reçus avec succès, vous devriez voir les fonds déposés sur le solde de votre compte 50K.
    12. Si pour une raison quelconque votre virement n'a pas été approuvé, vous en serez informé.

  • 50K prend-il en charge des méthodes de paiement alternatives ?

    Oui. Nous prenons en charge « GiroPay » et « Sofort »
    1. Cliquez sur « Compte » puis sur « Gestion des fonds »
    2. Cliquez sur « Dépôt »
    3. Cliquez sur « GiroPay » ou « Sofort »
    4. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur « Soumettre »
    5. Poursuivez le processus de paiement dans « GiroPay » ou « Sofort ».

    *Veuillez noter que « GiroPay » et « Sofort » ne sont pas disponibles dans tous les pays. Veuillez vous assurer que « GiroPay » et « Sofort » sont disponibles dans votre pays.

  • Existe-t-il une limite sur le montant que je peux déposer ?

    Le montant minimum de dépôt est de 100€.
    Le dépôt maximum dépend de la méthode de paiement que vous avez sélectionnée.

  • Quel est le montant minimum que je peux déposer ?

    Le montant minimum de dépôt est de 100 euros (ou un montant équivalent dans d'autres devises).

  • « 50K » facture-t-il des frais de dépôt ?

    Non.

  • 50K prend-il en charge des virements bancaires en temps réel ?

    Oui. Nous prenons en charge 'Plaid' - Société de services financiers
    1. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    2. Cliquez sur le bouton vert 'Ajouter des fonds' situé en bas de l'application 50K ou cliquez sur 'Gestion des fonds' puis sur 'Dépôt'.
    3. Si c'est votre premier dépôt, vous verrez initialement l'option de financer votre compte via Google Pay ou Apple Pay. Si vous préférez déposer en utilisant un virement bancaire en temps réel à la place, cliquez simplement sur la flèche arrière dans le coin supérieur gauche de l'application 50K.
    4. Cliquez sur 'Virement bancaire en temps réel'
    5. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et cliquez sur 'Soumettre'
    6. Continuez avec le processus de paiement dans 'Plaid'

    *Veuillez noter que 'Plaid' n'est pas disponible dans tous les pays. Veuillez vous assurer que 'Plaid' est disponible dans votre pays.

  • Retraits

  • Comment puis-je retirer des fonds de mon compte ?

    Vous souhaitez retirer des fonds de votre compte ? Aucun problème ! Les clients peuvent retirer des fonds de leur compte en argent réel '50K' à tout moment.
    Pour retirer des fonds de votre compte, veuillez effectuer les étapes suivantes :
    1. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application '50K'.
    2. Cliquez sur 'Gestion des fonds' puis cliquez sur 'Retirer'.
    3. Sélectionnez votre méthode de paiement à utiliser pour votre retrait.
    4. Entrez le montant que vous souhaitez retirer.
    5. Cliquez sur 'Continuer' et approuvez votre demande de retrait.

  • Quand recevrai-je mes fonds de retrait ?

    Les retraits sont traités dans un délai d'un jour ouvrable après réception de la demande de retrait. Une fois que les instruments ont été vendus et que votre méthode de retrait a été approuvée, les fonds seront transférés sur votre méthode de dépôt originale. Cela prend généralement entre 1 et 5 jours, selon la méthode de paiement utilisée et votre banque.

  • Quel est le montant minimum de retrait ?

    Le montant minimum de retrait est :
    1. Pour les cartes de crédit/débit, le montant minimum de retrait est de 10€. Si moins de 10€ est disponible pour le retrait, des frais de 1€ seront appliqués.
    2. Pour les virements bancaires, le montant minimum de retrait est de 100€. Si moins de 100€ est disponible pour le retrait, des frais de 10€ seront appliqués.

  • « 50K » facture-t-il des frais de retrait ?

    Non, mais si le montant restant sur votre compte est inférieur au montant minimum de retrait, des frais seront facturés :
    1. Pour les cartes de crédit, le montant minimum de retrait est de 10€.
    2. Pour les virements bancaires, le montant minimum de retrait est de 100€. Si moins de 100€ est disponible pour le retrait, des frais de 10€ seront facturés.

  • Frais

  • « 50K » prélève-t-il des frais sur les transactions d'achat/vente ?

    Aucuns frais ne sont prélevés lors de la négociation d'actions américaines. Pour consulter les frais prélevés lors de la négociation d'autres instruments, vous pouvez consulter notre page des frais.

  • « 50K » facture-t-il des frais de maintenance ?

    Non.

  • « 50K » facture-t-il des frais de dépôt ?

    Non.

  • « 50K » facture-t-il des frais de retrait ?

    Non, mais si le montant restant sur votre compte est inférieur au montant minimum de retrait, des frais seront facturés :
    1. Pour les cartes de crédit, le montant minimum de retrait est de 10€.
    2. Pour les virements bancaires, le montant minimum de retrait est de 100€. Si moins de 100€ est disponible pour le retrait, des frais de 10€ seront facturés.

  • Où puis-je voir tous mes frais ?

    1. Si vous voulez voir le coût d'une position ouverte, suivez les étapes suivantes :
     1.1 Sur la page 'Portfolio', cliquez sur une position ouverte spécifique.
     1.2 Cliquez sur 'Afficher Plus' situé sous la valeur 'Profit'.
     1.3 Faites défiler le menu et regardez la valeur 'Premium' agrégée qui a été facturée jusqu'à présent.
    2. Si vous voulez obtenir un rapport complet sur vos coûts, suivez les étapes suivantes :
     2.1 Cliquez sur le bouton 'Paramètres' situé dans le coin inférieur droit de l'application 50K.
     2.2 Cliquez sur 'Rapports'.
     2.3 Cliquez sur 'Rapport de relevé de compte', sélectionnez la période requise et cliquez sur 'Soumettre'.
     2.4 Votre rapport demandé devrait être envoyé à votre email.

    * La valeur prime agrégée est mise à jour sur une base horaire
    ** Dans le cas où vous détenez une position pour une partie de la journée, seule une partie proportionnelle est collectée

  • « 50K » facture-t-il des frais de conversion de devises ?

    Non.
    La conversion de devises a lieu chaque fois que vous achetez ou vendez des instruments financiers cotés dans une devise différente de celle de votre compte. « 50K » utilise les prix des paires de devises cotés dans le compte trade, qui ont des spreads serrés.

  • Réglementation

  • Sous quelle réglementation mon compte « 50K » est-il soumis ?

    '50K' est un domaine détenu et exploité par 50KCY LTD (précédemment 50CoinsCY Ltd), une entreprise d'investissement chypriote (CIF) autorisée et réglementée par la Commission des valeurs mobilières et des échanges de Chypre (CySEC) avec le numéro de licence 282/15.

  • Puis-je trader et investir avec « 50K » dans mon pays ?

    '50K' est un domaine détenu par 50KCY LTD, qui opère sous la réglementation de la CySEC et est disponible dans tous les pays suivants :
    Autriche, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.