FAQ

Untuk membuka akaun 50K baru, ikut langkah berikut:
1. Pasang aplikasi 50K dari kedai dalam talian (Google Play atau App Store).
2. Klik pada butang 'Setup Account'.
3. Masukkan alamat emel anda, tetapkan kata laluan, atau daftar dengan akaun Facebook atau Google anda. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk sebagai tetamu tanpa perlu memasukkan apa-apa kelayakan.
4. Akaun anda telah berjaya dibuka.

Anda hendaklah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

Ya, wang dan aset anda selamat bersama 50K.
Dana anda disimpan dalam akaun pelanggan yang disisihkan apabila anda terlibat dalam "50K Shares" untuk pelaburan ekuiti. Selain itu, pada "50K Shares," aset anda disimpan di bawah jagaan atas nama anda. 50K dimiliki dan dioperasikan oleh 50KCY LTD, sebuah Firma Pelaburan Cyprus (CIF) yang diberi kuasa dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa Cyprus (CySEC). Firma tersebut memegang lesen nombor 282/15 dan didaftarkan di bawah nombor syarikat HE336677, memastikan ia beroperasi di bawah peraturan dan piawaian yang ketat.

Untuk mula menggunakan akaun sebenar anda dengan aplikasi 50K, ikut langkah-langkah berikut:
1. Pasang Aplikasi 50K - Muat turun dan buka aplikasi 50K pada peranti anda. Secara lalai, aplikasi ini dibuka dalam mod 'Demo'. Untuk menukar kepada mod 'Real', anda boleh:
• Ketik pada banner hijau yang mengatakan "Switch to REAL Money".
• Gunakan menu untuk menukar mod akaun.
2. Sediakan Butiran Peribadi - Isikan maklumat peribadi anda dan lengkapkan soal selidik pendek untuk menilai tahap pengetahuan anda mengenai perkhidmatan dan produk kami.
3. Buat Deposit - Tambahkan dana ke dalam akaun anda untuk mula melabur atau berdagang.
4. Sahkan Akaun Anda - Lengkapkan proses pengesahan yang diperlukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
• Ketik pada menu di penjuru kiri atas.
• Ketik pada “Verification Center”.
• Muat naik dokumen KYC anda.
5. Daftar untuk Produk - Setelah pasukan berdedikasi kami menyemak dan meluluskan dokumen anda, teruskan dengan langkah-langkah berikut untuk menyiapkan akaun dagangan anda:
• Ketik pada menu di penjuru kiri atas.
• Ketik pada “Trading Eligibility”.
• Daftar untuk produk yang anda pilih.
Anda sudah bersedia!

Untuk mengaktifkan dan menggunakan akaun Demo dengan aplikasi 50K, sila ikut langkah-langkah berikut:
1. Pasang Aplikasi 50K - Muat turun dan buka aplikasi 50K pada peranti anda. Secara lalai, ia akan dibuka dalam mod ‘Demo’.
2. Sahkan Mod Demo - Aplikasi dimulakan dalam mod 'Demo' secara lalai. Jika anda perlu kembali ke mod 'Demo' selepas menukarnya, ikut langkah-langkah berikut:
• Navigasi ke menu untuk mencari tetapan akaun.
• Pilih opsi 'Switch To Demo' dalam menu dan sahkan pertukaran.

Anda mempunyai hak di bawah syarat-syarat tertentu untuk meminta kami memadamkan data peribadi anda daripada rekod kami. Jika situasi anda memenuhi syarat-syarat ini dan tidak ada sebab undang-undang untuk kami menyimpan data anda (contohnya, jika undang-undang Cyprus atau EU menghendaki kami menyimpannya), kami akan mengeluarkan data peribadi anda daripada sistem kami.
Berkaitan hak yang disebutkan di atas, kami akan menjawab permintaan untuk data peribadi dan, jika berkenaan, akan membetulkan, mengubah, atau memadamkan data peribadi anda. Anda boleh menghantar permintaan yang berkaitan ke alamat e-mel berikut: dpo@50K.trade, dan kami akan membantu anda sebagaimana mestinya.

Klik butang 'Settings' yang terletak di sudut kanan bawah aplikasi '50K'. Pilih 'Verification Center' dan kemudian klik pada 'Provide Personal Details.' Jika anda belum mengisi butiran peribadi, anda akan diminta untuk melakukannya. Selepas memasukkan butiran anda, anda boleh memuat naik dokumen yang diperlukan. Anda boleh menggunakan kamera mudah alih anda untuk mengambil gambar dokumen, atau anda boleh memuat naik fail yang sudah disimpan pada peranti mudah alih anda.

*Documents can be uploaded in the following formats: .pdf, .jpg and .png

Sebarang salinan pasport sah anda atau kad pengenalan (kedua-dua belah kad). Dokumen ini mesti mengandungi:
1. Nama Penuh
2. Tarikh Lahir
3. Satu Gambar

Pengesahan Identiti anda diperlukan untuk mematuhi undang-undang perkhidmatan kewangan dan untuk mengelakkan penipuan atau pencurian identiti. Maklumat anda sentiasa dirahsiakan dan selamat dengan akses yang terhad.

Untuk mengesahkan akaun anda, kedua-dua identiti anda dan tempat kediaman anda perlu disahkan. Pengesahan akaun dilakukan untuk menjaga keselamatan anda dan mematuhi peraturan. Kami akan menjalankan pemeriksaan ini semasa proses pendaftaran serta secara berterusan mengikut keperluan syarikat.

Tax Identification Number (TIN) adalah nombor yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa cukai kerajaan kepada individu dan organisasi untuk mengenal pasti mereka secara unik. Setiap negara/jurisdiksi mempunyai borang TIN sendiri.

50K membolehkan anda melabur dalam aset sebenar yang paling mudah diperdagangkan di dunia, seperti saham dan ETF.

Saham - mewakili unit-unit di mana modal sesebuah syarikat dibahagikan untuk tujuan pelaburan dan pemilikan. Dengan '50K Invest', anda terdedah kepada saham yang paling aktif diperdagangkan yang disenaraikan di bursa saham AS dan EU yang berbeza.

ETF - Dana Dagangan Bursa, adalah dana pelaburan yang diperdagangkan di bursa saham, seperti saham. Mereka memegang aset seperti saham, komoditi, atau bon dan umumnya beroperasi dengan mekanisme arbitrase yang direka untuk memastikan perdagangan dekat dengan nilai aset bersihnya, walaupun penyelewengan kadangkala boleh berlaku. '50K Invest' membolehkan anda melabur dalam ETF yang paling aktif diperdagangkan yang disenaraikan di bursa saham dunia yang berbeza.

Anda mungkin menggunakan kawalan carian dengan menaip nama instrumen dan senarai hasil yang relevan akan muncul. Sebagai alternatif, anda boleh mencari instrumen dengan meneroka senarai instrumen bagi setiap kategori instrumen.

Satu Order adalah permintaan untuk 'Buy,' 'Sell,' atau 'Short' sejumlah instrumen, membolehkan anda berdagang dalam pasaran yang sedang menaik dan menurun.

Untuk membuat pesanan, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Pilih instrumen yang ingin anda dagangkan, kemudian klik pada 'Buy,' 'Sell,' atau 'Short' (jika anda ingin mendapat keuntungan daripada penurunan harga).
2. Klik 'Buy' jika anda fikir harga akan naik, 'Sell' jika anda ingin menutup semua atau sebahagian kedudukan terbuka anda, atau 'Short' jika anda menjangka harga akan menurun.
3. Tetapkan jumlah yang anda ingin dagangkan, sama ada dalam mata wang atau unit instrumen.
4. Sesuaikan tetapan pesanan (pilihan):
• 'Close at a profit': Tetapkan harga sasaran untuk menutup kedudukan secara automatik bagi keuntungan (harga penutup sebenar mungkin sedikit berbeza disebabkan oleh slippage).
• 'Close at a loss': Tetapkan harga henti-rugi untuk menutup kedudukan secara automatik jika bertentangan dengan anda (harga penutup sebenar mungkin sedikit berbeza disebabkan oleh slippage).
5. Klik 'Confirm Buy,' 'Confirm Sell,' atau 'Confirm Short' untuk melaksanakan pesanan anda.

Anda mempunyai 2 pilihan untuk membatalkan pesanan:
1. Sekiranya anda mempunyai pesanan terbuka pada instrumen tertentu, klik pada 'Show Orders' instrumen tersebut. Klik pada pesanan itu sendiri dan kemudian di halaman 'Order', tatal ke bawah dan klik pada butang 'Cancel Order'. Pesanan tersebut akan dibatalkan.
2. Klik pada butang 'Portfolio', yang terletak di penjuru kiri bawah. Klik pada 'Show Orders' untuk suatu instrumen tertentu. order yang anda ingin batalkan. Klik pada pesanan itu sendiri dan kemudian di halaman 'Order', tatal ke bawah dan klik pada butang 'Cancel Order'. Pesanan tersebut akan dibatalkan.

Satu posisi ialah satu set satu atau lebih pesanan untuk satu instrumen, yang telah dilaksanakan dan masih terbuka. Setiap instrumen hanya boleh mempunyai satu posisi pada satu-satu masa.
Contohnya:
Sekiranya pesanan berikut telah dilaksanakan:
1. Beli 500 unit saham ABC pada Harga X
2. Beli 300 unit saham ABC pada Harga Y
3. Jual 200 unit saham ABC pada Harga Z
Anda akan mempunyai satu posisi saham ABC dengan pendedahan pasaran sebanyak 600 unit.

Anda mempunyai 3 pilihan untuk menutup posisi:
1. Jika anda mempunyai posisi pada instrumen tertentu, posisi itu akan dipaparkan di bawah instrumen tersebut. Klik ikon 'x' dan kemudian sahkan tindakan anda dengan mengklik butang 'Confirm Close' yang terletak di halaman 'Position'. Jika pasaran dibuka, posisi itu akan ditutup.
2. Di halaman 'Portfolio', klik ikon 'x' bagi posisi terbuka yang ingin ditutup. Sahkan tindakan anda dengan mengklik butang 'Confirm Close' yang terletak di halaman 'Position'. Jika pasaran dibuka, posisi itu akan ditutup.
3. Menutup Posisi Long dan Short:
• Bagi Posisi Long: Jika anda mempunyai posisi 'Buy' yang terbuka, masukkan jumlah yang sama dengan jumlah yang digunakan untuk membuka posisi dan klik butang 'Sell'. Jika anda mempunyai posisi 'Sell' yang terbuka, masukkan jumlah yang sama dengan jumlah yang digunakan untuk membuka posisi dan klik butang 'Buy'.
• Bagi Posisi Short: Jika anda mempunyai posisi 'Buy' yang terbuka, masukkan jumlah yang sama dengan jumlah yang digunakan untuk membuka posisi dan klik butang 'Short'. Jika anda mempunyai posisi 'Short' yang terbuka, masukkan jumlah yang sama dengan jumlah yang digunakan untuk membuka posisi dan klik butang 'Buy'.

Margin ialah jumlah minimum dana yang seseorang perlu ada dalam baki, untuk membuka posisi baru atau mengekalkan posisi sedia ada bagi sesuatu instrumen. Setiap instrumen mungkin mempunyai keperluan margin yang berbeza. Untuk mengetahui apakah keperluan margin awal bagi sesuatu instrumen, klik pada butang 'Specs' dalam instrumen tersebut dan pergi ke bahagian 'Metrics'.

Jumlah dana yang diperlukan untuk membuka posisi yang seharusnya tersedia di Real Account anda.

Untuk memastikan kedudukan dibuka, ekuiti mesti melebihi jumlah margin penyelenggaraan terkumpul (nilai akaun minimum). Jika tahap margin ini tidak dikekalkan, kedudukan akan ditutup secara automatik.

Ya.
Dividen adalah sebahagian daripada keuntungan korporat yang diperuntukkan kepada pemegang saham, diagihkan pada tarikh tertentu yang dikenali sebagai 'ex-dividend date'. Bergantung pada kedudukan anda, akaun anda mungkin akan dikreditkan atau didebit jika anda memegang saham yang membayar dividen:
- Jika anda memegang kedudukan Long (Buy), anda akan menerima sebahagian daripada pembayaran dividen dalam baki anda.
- Jika anda memegang kedudukan Short (Short), sebahagian daripada pembayaran dividen akan ditolak daripada baki anda.

Cukai pegangan ke atas dividen seringkali diperlukan oleh kerajaan untuk mengutip cukai ke atas pendapatan di sumbernya. Ini bermakna cukai ditolak dari pembayaran dividen sebelum anda menerimanya. Berkaitan dengan saham AS, cukai pegangan mungkin dikurangkan bergantung pada negara kediaman anda dengan mengisi borang cukai khusus dalam aplikasi '50K'. Bagi saham lain, kadar cukai pegangan yang spesifik ditentukan oleh perjanjian antarabangsa yang berkaitan.

Borang W-8BEN adalah borang dari Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri AS (IRS), membenarkan individu dan perniagaan bukan AS untuk mengesahkan bahawa mereka bukan pembayar cukai AS.
Menandatangani borang W-8BEN akan memastikan bahawa sebarang pengurangan cukai untuk dividen berasaskan AS diterapkan dengan betul.

Ya, anda boleh berdagang saham pecahan dengan 50K.
Saham pecahan adalah bahagian daripada saham penuh, membolehkan anda melabur dalam syarikat tanpa membeli keseluruhan saham. Ini menjadikan pelaburan lebih mudah diakses, terutamanya dalam saham dengan harga tinggi, membolehkan anda mempelbagaikan portfolio anda walaupun dengan dana terhad. Jika sesebuah syarikat membayar dividen, anda akan menerima bahagian dividen yang sepadan. Disebabkan struktur saham pecahan, anda hanya akan layak kepada hak pemilikan manfaat terhadap saham yang sepadan dengan pendedahan saham pecahan anda kerana Syarikat akan bertindak sebagai pemegang amanah anda dengan memegang hak milik undang-undang bagi saham tersebut. Syarikat juga akan bertindak sebagai proksi anda dan mengundi bagi pihak anda dalam mana-mana mesyuarat pemegang saham.

Kelebihan Saham Pecahan:
 - Aksesibiliti: Anda boleh melabur dalam saham bernilai tinggi seperti Amazon atau Google tanpa perlu dana untuk membeli sebuah saham penuh.
 - Pembezaan: Dengan keupayaan untuk membeli jumlah saham yang lebih kecil, anda boleh membahagikan pelaburan anda ke dalam pelbagai syarikat, mengurangkan risiko.
 - Fleksibiliti: Melabur jumlah yang selaras dengan bajet anda, bukannya harga saham penuh, membolehkan strategi pelaburan yang tepat.

Keburukan Saham Pecahan:
 - Boleh Dipindah Milik: Kedudukan Saham Pecahan tidak disokong oleh semua broker. Jika anda ingin memindahkan akaun anda atau kedudukan Saham Pecahan tertentu ke broker lain yang tidak menyokongnya, anda mungkin dikehendaki untuk menjual kedudukan Saham Pecahan tersebut dan memindahkan hasil tunai atau mencari broker lain.

* Sila ambil perhatian bahawa pada masa ini, saham pecahan hanya tersedia untuk saham AS sahaja.

Market Radar adalah alat penjejakan masa nyata yang membantu anda memantau pergerakan harga yang ketara dan acara kewangan utama, sekaligus memberi panduan untuk membuat keputusan perdagangan yang tepat.

Anda boleh menggunakan Market Radar untuk menerima amaran segera mengenai perubahan harga yang ketara dan acara kewangan besar, membolehkan anda bertindak sewajarnya di pasaran.

Tidak, tiada kos untuk mengakses Market Radar. Ia disediakan secara percuma.

Maklumat pada Market Radar dikemaskini secara masa nyata untuk memastikan anda menerima data terkini yang tersedia untuk keperluan dagangan anda.

Untuk mendepositkan dana ke Akaun Real '50K' anda, menggunakan kad kredit/debit yang belum ditambah lagi, sila lakukan langkah-langkah berikut:
1. Harap maklum bahawa apabila mendeposit menggunakan Kad kredit/debit - kad tersebut mestilah milik pemilik akaun dan nama hendaklah dipaparkan pada kad tersebut
2. Klik pada 'Settings' di penjuru kanan bawah aplikasi '50K'.
3. Klik pada butang hijau 'Add Funds' yang terletak di bahagian bawah Aplikasi 50K atau klik pada 'Funds Management' kemudian pada 'Deposit'.
4. Jika ini adalah deposit pertama anda, pada awalnya anda akan melihat pilihan untuk mendanai akaun anda melalui Google Pay atau Apple Pay. Jika anda ingin mendeposit menggunakan kad kredit sebagai gantinya, hanya klik anak panah belakang di penjuru kiri atas aplikasi 50K.
5. Klik pilihan 'Credit/Debit Card' pada halaman 'Deposit'.
6. Sekiranya anda belum melengkapkan pendaftaran dengan 50K lagi, anda harus melengkapkannya sebelum menambah kad kredit.
7. Isikan butiran berikut:
 7.1 Nombor kad anda
 7.2 Tarikh luput kad anda
 7.3 Kod CVV (3 digit di belakang kad anda)
 7.4 Klik pada butang "Add Card"
 7.5 Klik jumlah yang anda ingin deposit dan kemudian klik pada 'Next'
8. Setelah kad kredit/debit anda telah ditambah ke senarai kad, anda harus mengesahkannya dengan mengklik butang "Verify"
9. Muat naik gambar hadapan dan belakang kad kredit/debit anda. Sila ikut arahan keselamatan sebelum mengambil kedua-dua gambar
10. Setelah kad anda diluluskan, anda akan melihat dana yang didepositkan pada baki akaun '50K' anda.
11. Jika deposit anda tidak diluluskan atas apa-apa sebab, anda akan dimaklumkan.

Untuk mendepositkan dana ke dalam Akaun Real '50K' anda, menggunakan kad kredit/debit yang telah ditambah, sila lakukan langkah berikut:
1. Klik pada butang 'Settings' yang terletak di sudut kanan bawah aplikasi '50K'.
2. Klik pada butang hijau 'Add Funds' yang terletak di bahagian bawah Aplikasi 50K atau klik pada 'Funds Management' dan kemudian pada 'Deposit'.
3. Klik salah satu kad yang ditunjukkan, telah pun ditambah
4. Masukkan jumlah yang anda ingin deposit dan klik pada 'Submit'.
5. Setelah transaksi selesai dan diluluskan oleh syarikat kad kredit anda, anda akan melihat dana deposit dalam baki akaun '50K' anda.
6. Jika deposit anda tidak diluluskan atas apa jua sebab, anda akan diberitahu.

Untuk mendepositkan dana ke Akaun Real '50K' anda, menggunakan Apple Pay atau Google Pay, sila ikuti langkah-langkah berikut:
2. Klik pada butang 'Settings' yang terletak di bahagian kanan bawah aplikasi '50K'.
3. Klik pada butang hijau 'Add Funds' yang terletak di bahagian bawah Aplikasi '50K' atau klik pada 'Funds Management' dan kemudian pada 'Deposit'.
4. Jika ini adalah deposit pertama anda, sila langkau langkah ini, jika tidak, klik butang 'Google Pay' atau 'Apple Pay'.
5. Masukkan jumlah yang ingin anda depositkan.
6. Klik pada butang 'Pay with G Pay' atau 'Pay with Apple Pay'.
7. Sebaik sahaja kad anda diluluskan, anda akan melihat dana yang dimasukkan ke dalam baki akaun '50K' anda.
8. Sekiranya deposit anda tidak diluluskan atas sebarang sebab, anda akan diberitahu.

* Sila ambil perhatian bahawa sekiranya anda menggunakan Google Pay atau Apple Pay dengan kad kredit/debit yang belum disahkan oleh '50K', ia perlu disahkan terlebih dahulu sebelum membuat deposit.

Untuk mendepositkan dana ke dalam Akaun Real '50K' anda, menggunakan Wire Transfer, sila lakukan langkah-langkah berikut:
1. Harap ambil perhatian bahawa apabila mendepositkan melalui pemindahan wang - akaun bank yang digunakan untuk menghantar wire transfer mestilah milik pemilik akaun '50K'.
2. Klik pada butang 'Settings' yang terletak di sudut kanan bawah aplikasi '50K'.
3. Klik pada butang hijau 'Add Funds' yang terletak di bahagian bawah Aplikasi 50K atau klik pada 'Funds Management' kemudian pada 'Deposit'.
4. Sekiranya ini merupakan deposito pertama anda, anda awalnya akan melihat pilihan untuk mendanai akaun anda melalui Google Pay atau Apple Pay. Jika anda ingin mendepositkan menggunakan wire transfer sebaliknya, hanya klik pada anak panah kembali di sudut kiri atas aplikasi 50K.
5. Klik pada pilihan 'Wire Transfer'
6. Semak butiran akaun bank '50K' ('50KCY LTD') (Ini adalah destinasi transaksi anda) dan klik pada butang 'Create New Transaction'.
7. ID Transaksi baru telah dicipta, sila pastikan untuk menyertakannya semasa mengeluarkan dokumen transaksi di bank anda.
8. Sekiranya anda sudah sedia dokumen kelulusan transaksi, anda boleh memuat naiknya dengan mengklik butang 'Upload File'.
9. Jika anda ingin memuat naik dokumen kelulusan transaksi itu kemudian, anda boleh mengklik butang 'Upload Later'.
10. Dalam kedua-dua kes (langkah 7 atau 8), anda harus melihat ID transaksi baru di halaman 'Deposit'. Jika anda telah memuat naik dokumen kelulusan transaksi (langkah 7), transaksi adalah disahkan. Jika tidak (langkah 8), klik pada butang 'Verify', sebaik sahaja dokumen kelulusan transaksi sedia untuk dimuat naik.
11. Setelah transaksi anda diluluskan dan dana diterima dengan berjaya, anda seharusnya melihat dana yang didepositkan dalam baki akaun '50K' anda.
12. Jika Wire Transfer anda tidak diluluskan atas apa jua sebab, anda akan diberitahu.

Ya. Kami menyokong 'Sofort'
1. Klik pada 'Account' dan kemudian pada 'Funds Management'
2. Klik pada 'Deposit'
3. Klik pada 'Sofort'
4. Masukkan jumlah yang anda ingin simpan dan klik 'Submit'
5. Teruskan dengan proses pembayaran.

*Sila ambil perhatian bahawa 'Sofort' tidak tersedia di semua negara. Sila pastikan bahawa 'Sofort' tersedia di negara anda.

Jumlah deposit minimum berbeza mengikut mata wang yang anda pilih, dan had maksimum ditentukan oleh kaedah pembayaran yang anda pilih. Anda boleh mencari semua butiran di dalam aplikasi.

Tidak.

Ya. Kami Menyokong 'Plaid' - Syarikat perkhidmatan kewangan
1. Klik pada butang 'Settings' yang terletak di penjuru kanan bawah aplikasi '50K'.
2. Klik pada butang hijau 'Add Funds' yang terletak di bawah Aplikasi 50K atau klik pada 'Funds Management' dan kemudian pada 'Deposit'.
3. Jika ini adalah deposit pertama anda, pada mulanya anda akan melihat pilihan untuk membiayai akaun anda melalui Google Pay atau Apple Pay. Jika anda ingin mendeposit menggunakan pemindahan bank masa nyata, hanya klik pada anak panah belakang di penjuru kiri atas aplikasi 50K.
4. Klik pada 'Real-Time Bank Transfer'
5. Masukkan jumlah yang anda ingin deposit dan klik 'Submit'
6. Teruskan dengan proses pembayaran dalam 'Plaid'

*Sila ambil perhatian bahawa 'Plaid' tidak tersedia di semua negara. Sila pastikan bahawa 'Plaid' tersedia di negara anda.

Mahukan untuk mengeluarkan dana dari akaun anda? Tiada masalah! Pelanggan boleh mengeluarkan dana daripada akaun wang sebenar '50K' pada bila-bila masa.
Untuk mengeluarkan dana daripada akaun anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik pada menu yang terletak di penjuru kiri atas aplikasi '50K'.
2. Klik pada 'Funds Management' dan kemudian klik pada 'Withdraw'.
3. Pilih kaedah pembayaran yang akan digunakan untuk pengeluaran anda.
4. Masukkan jumlah yang anda ingin keluarkan.
5. Klik pada 'Continue' dan sahkan permintaan pengeluaran anda.

Pengeluaran diproses dalam satu hari perniagaan selepas menerima permintaan pengeluaran. Setelah instrumen dijual dan kaedah pengeluaran anda diluluskan, dana akan dipindahkan kembali ke kaedah deposit asal anda. Ini biasanya mengambil masa antara 1-5 hari, bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan dan bank anda.

Jumlah pengeluaran minimum ialah:
1. Untuk kad kredit/debit, jumlah pengeluaran minimum ialah 10€. Jika kurang daripada 10€ tersedia untuk pengeluaran, caj sebanyak 1€ akan dikenakan.
2. Untuk Pemindahan Bank, jumlah pengeluaran minimum ialah 100€. Jika kurang daripada 100€ tersedia untuk pengeluaran, caj sebanyak 10€ akan dikenakan.

Tidak, tetapi jika baki dalam akaun anda kurang daripada jumlah minimum untuk pengeluaran, caj akan dikenakan:
1. Untuk Kad Kredit, jumlah minimum pengeluaran adalah 10€.
2. Untuk Pindahan Wang, jumlah minimum pengeluaran adalah 100€. Sekiranya kurang daripada 100€ tersedia untuk pengeluaran, caj sebanyak 10€ akan dikenakan.

Sila rujuk halaman yuran kami.

Tidak.

Untuk mendapatkan laporan penuh mengenai caj anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:
 1. Klik butang 'Menu' yang terletak di sudut kiri atas aplikasi 50K.
 2. Klik pada 'Reports'.
 3. Klik pada 'Account Statement Report', Pilih tempoh masa yang diperlukan dan klik pada 'Submit'.
 4. Laporan yang diminta akan dihantar ke e-mel anda.

Sila rujuk pada halaman yuran kami.

'50K' adalah domain yang dimiliki dan dikendalikan oleh 50KCY LTD (dahulunya 50CoinsCY Ltd), sebuah Firma Pelaburan Cyprus (CIF) yang diberi kuasa dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa Cyprus (CySEC) dengan Nombor Lesen 282/15.

'50K' adalah domain yang dimiliki oleh 50KCY LTD yang beroperasi di bawah peraturan CySEC dan tersedia di semua negara berikut:
Austria, Bulgaria, Croatia, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol dan Sweden.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami di halaman Hubungi Kami atau menghantar email ke support@50K.trade

Pasukan Khidmat Pelanggan kami sedia membantu anda. Sila tinggalkan mesej pada halaman Hubungi Kami atau hantar e-mel kepada support@50K.trade.

Pasukan Khidmat Pelanggan kami sedia membantu anda. Sila tinggalkan mesej kepada kami di halaman Hubungi Kami atau hantar emel ke support@50K.trade.

Pasukan Khidmat Pelanggan kami akan gembira untuk mendengar daripada anda. Sila tinggalkan mesej kepada kami di halaman Contact Us page atau hantar e-mel kepada support@50K.trade.